在京东上买东西可以享受的售后服务还是比较多的,其中比较重要的一个服务就是保价服务了,因为购买商品后如果出现了降价的话,就可以申请退差价了,那么保价期过了之后还能申请吗?
不能。
京东价格保护期间商品降价是可以申请保价的,但是保价过期无法申请保价,也不能申诉。一般京东保价30天,没有保价的话可以联系京东的在线客服进行投诉和协商,一般问题都能够得到及时的解决。
1、如果是先款后货的订单,订单中产品出现降价行为的,那么产品在没有出库时按照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可以自主申请价保服务。
2、如果产品已经出库的,买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品出现降价行为,那么在货物出库之前买家可自主申请。
3、如果买家提交订单后产品出现涨价行为的,产品价格还是按照买家下单时的价格结算,无论买家是否已经汇款不需要与京东客服确认。还需要注意的是,套装产品、特价产品、抢购产品等不享受价保服务。
注意事项:
1、请价格保护时的商品价格以您申请或反馈时商品页面显示的京东价为准。
2、如已成功申请价格保护的订单发生退款,系统将扣除价格保护金额后再退款。
3、如使用E卡、全品类京券支付并已成功申请价格保护的订单发生退款,系统将扣除价保金额的等值京豆,若您账户内京豆不足,将扣为负数,E卡支付金额将返还至原E卡余额中、全品类京券自动返还至您的账户中。
5、价格保护赠送的限生鲜品类京券有效期是自发放到账后30天内(含发放到账当日)。
6、使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价。
在京东上保价期过了之后就无法申请保价了,要知道京东上不同的商品的保价期不一样的,有的商品只能保价七天,有的可以保价30天,一般在商品主页就会注明保价的时间,大家下单前看清楚就行。
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