在京东上有很多买家购买的商品是第三方商家提供的,并不是自营的商品,所以在退款的时候需要商家去审核通过才行,而且审核的处理速度是比较慢的,没有自营快,那么商家不审核是否会自动退款呢?
会自动处理的。买家发起退款,长时间卖家不处理的话,到期之后就会自动退款给买家。这个是保护买家利益的一种手段,但是往往卖家都会推延处理。
如果商家一直没有处理,可以联系京东商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:
首先登录京东官网,然后在页面上方点击“我的订单”;
接着在弹出页面的左侧点击“客户服务”,并选择“交易纠纷”;
其次找到需要处理的订单,点击“申请”;之后需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码;最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。
京东退货:
这个审核时间是有限制的,如果商家一直不审核达到时间就会默认自动通过审核,然后用户联系商家客服问明情况,再去填写退货将货物寄回商家即可,最后等待商家收货即可退款的。
京东退款:
这个在线支付的订单取消成功后,那么京东会提供“订单快速退款”服务,然后京东退款处理时效如下:对于京东自营商品订单是在商品出库前提交订单取消申请,然后会在30分钟后完成退款审核的。
京东退款商家不审核的话就可以自动退款了,如果是商家审核不通过的话就无法自动退款了,所以商家如果不同意你的退款申请的话,那么就需要买家申请平台的介入了,最终能不能退也是要看情况的。
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9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
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