很多消费者朋友都喜欢逛淘宝,看到喜欢的产品,会搜索全网查看同款产品,对比价格和性能,犹豫再三再决定是否购买。有了报价险之后,消费者不再犹豫,因为买贵可以退差价。商家在哪里购买淘宝报价险呢?
用户点击天猫商家中心,然后依次选择并点击【店铺管理】—【商家保障】。随后用户找到保价险并点击即进入了保价险服务页面,商家可以进行申请加入或者退出两种操作。也就是说,只要商家加入了淘宝保价险服务,用户可以直接通过商品的订单界面勾选淘宝保价险,在支付商品价格时,保价险的价格会一同显示在订单金额里面。
目前保价险只能卖家赠送,买家不能自己购买。并不是所有商品都有保价险,因此消费者在购买前需注意。且一笔订单的同一商品只能享受一次保价险的服务。
商品支付成功后,15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,消费者可以通过保价险来申请理赔,具体流程如下:
(1)登录手机淘宝,点击我的,找到被降价的交易订单,点击保价险查看详情;
(2)在理赔申请页面,提交举证订单(拍下即可,无需付款),复制该降价的订单号填入举证框内提交(此订单为新拍的降价订单,非原订单号);
(3)保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。
保价险是用来赔付差额的,差价金额=(消费者购买原商品的实付款/件数-举证订单商品的拍下价格/件数)*原商品购买数量。
四、注意事项
举证订单如果是遇到大促营销,价格低于平时购买的价格,不在保价险理赔范围内,无法申请理赔哦。
举证有效期:举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交,即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。
按照上述环节操作,商家就可以购买报价险了。购买了报价险的商品,如果在规定时间内,消费者发现全网同款产品价格更低,都是可以申请理赔的。不过,大家要注意报价险的时间范围,超过是不赔的。
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