拼多多商家都应该很清楚,店铺评价占据着很重要的位置,只有店铺内好评数量多,才能吸引更多消费者的关注。而且现在很多买家在购物之前,都喜欢去看下店铺里面的评论,那么拼多多改评价有时间限制吗?如何提高好评率?
拼多多改评价有时间限制吗?
当评价生效之后,就不可以修改了,只能是追加评论,如果卖家想要删除评价,可以做刷好评来弥补下,掉评价之后冲销量是不错的做法。
如何提高好评率?
1、买家是否得到快速回应
买家的时间和精力都是有限的,没有哪个买家会抱着极大的耐心长时间等待商家的回复,如果商家的回复时间太慢,消费者可能就会失去耐心,从而导致订单流失,或者即使买了,也会在评分时打低分。
2、客服服务态度的好坏
客服的服务态度肯定非常重要,在顾客就是上帝,尤其是拼服务的电商平台,客服对买家的态度真是被磨得越来越好,我们没有办法改变规则,只能去适应,所以客服的服务态度至关重要。
3、买家是否能得到确定答复
如果商品在描述中展示不全面,或者产品某些功能没有讲清楚,在咨询客服过程中,客服能否给到买家确定的答复,这对于买家转化和评价都比较关键。
4、提高产品质量
宁愿卖贵点质量好的产品,也不卖便宜质量非常差的产品。如果随便给差评,这对卖家店铺评分影响非常大,同时还降低了商品排名。为了降低因质量差而给的差评,还是选择质量好的商品来卖,比较好。
如果商家想要增加店铺里面的好评率,做好上面这些还是挺重要的。当做好了各个方面之后,店铺里面的评价就会慢慢呈现出上升的趋势。同时还需要提供优质的服务,让买家可以拥有一个不错的购物体验,这对增加好评也会有很大的帮助。
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