对于在
拼多多上开店的朋友来说,如果想要让店铺获得到更好的发展,期间需要做好售后的工作。如果想要收获到更多的老客户,平常应该多沟通才行,碰到什么问题及时去处理,那么拼多多怎么留联系方式给买家?如何导出买家信息?
拼多多怎么留联系方式给买家?
1、电脑端:
①您可以通过【拼多多商家管理后台-发货管理-订单查询】,查找相应的订单,点击“买家信息”栏下的“发起聊天”,即可跳转到拼多多商家工作台与该买家的聊天页面。
②您也可以直接通过拼多多商家工作台(windows客户端),在“订单”模块,查找相应的订单,点击“买家信息”栏下的“发起聊天”,即可跳转到与该买家的聊天页面。
2、手机端:您可以通过拼多多商家版APP,在【店铺-订单管理】处,查找相应的订单。点击买家头像,可跳转到与该买家的聊天页面。
如何导出买家信息?
卖家首先要登录进入拼多多卖家后台,点击管理后台左侧的订单查询,进入订单查询页面之后,在该页面可以进行订单筛选,订单编号查询以及快递单号发货状态,如果是导出订单的话就点击下面的批量导出,然后会生成订单详情,查看无误后点击生成报表,旁边还可以查看已生成的报表,再次确定无误。
报表确认无误生成之后点击下面的下载订单报表,下载到本地,这个时候会生成一个csv文件后,进入到“空包中心”点击“文件导入”选择“导入拼多多CSv”选择已生成的文件,这个地方大家可以看到会有三个选项,一个是导入淘宝CSV,一个是导入京东CSV,最后一个才是导入拼多多CSV,所以淘宝和京东的导出订单方式大同小异。
这个时候订单就已经导出成功了,订单里面会有买家的详细信息,导出之后就可以进入下一步打印订单,当然打印订单还可以通过一些辅助软件来操作,下载一个第三方软件,输入要打印的订单编号,查询出来订单后,选中订单并点击打印快递单按钮,就可以重新打印,第三方软件会自动帮助你回收已经使用过的电子面单号,不需要再手动回收已经用过的单号,还是非常方便的。
以上就是拼多多把联系方式留给买家的介绍,对于不懂操作的朋友来说,可以按照上面的方式去操作。总体来说在经营店铺的过程中,需要做好各个方面的优化工作,根据店铺内各种数据再去处理,通过这样的方式,就能带来很不错的效果。
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