作为淘宝商家,需要了解很多的数据,比如说淘宝店铺跳失率,很多的商家表示自己店铺的跳失率越来越高了,所以很担心淘宝跳失率会对店铺的宝贝造成一定的影响,下面了解一下吧!
淘宝跳失率对宝贝有影响吗?
产品页面跳失率过高会影响产品的权重,系统会判定:该产品不是优秀的产品,客户刚刚进来就离开了,说明对产品不感兴趣。或者是详情等信息有问题,题不对文之类的。
店铺跳失率从理论上来说,高了肯定不好,但是低了也未必是好事。当用户搜索我们的商品的时候,我们希望用户搜索时长较长,这样表示用户对于我们的商品表现出很浓厚的兴趣;同时,还希望我们商品页面的优化、产品特点等吸引用户,从而得到成交。
但是,如果用户搜索一下,就关闭了页面,那么,这说明用户对产品不感兴趣,产品特点不够鲜明,那么,卖家就要从商品标题、商品图片、详情页、活动等方面下功夫。
什么会影响淘宝跳失率?
1、淘宝网店宝贝价格要适当
很多卖家为了赚钱,将淘宝宝贝价格设置很高,导致客户很难接受;因为买家根据自己的需求,搜索到了店卖家的此款宝贝,可是却由于卖家的价位并非是买家心中可以接受的价格,于是买家浏览了一下,无法买单便走了。好好的一笔生意也就这样溜走了。所以淘宝店铺上定的价格,小编建议还是最好比实体店的便宜那么几块钱或者几毛钱。这点小实惠对于买家来说,都是会觉得物超所值。付款的几率也大大提高了。
2、淘宝店铺宝贝详情页要进行合理优化
一般来说,用户体验是很重要的,卖家一定要站在买家的位置上思考;如果宝贝详情页做得太过粗糙,会导致买家对宝贝了解不全面,信任度不足。因此卖家在做宝贝详情页时要注重细节,凸显宝贝的优势和特点。最大程度化地吸引顾客。
3、对淘宝宝贝主图一定要上心
一个产品主图的优化也起着潜移默化的作用;有些卖家的宝贝主图的整体效果不好,图片太大,网页加载需要很长时间;一般来说6秒还没加载出来,买家基本上是没有耐心了。所以卖家一定要优化宝贝主图,图片质量,清晰度,背景,特色都要很好的展现给顾客。
4、优秀的店铺必定有一个好客服
淘宝网店客服会接待顾客,为顾客解答一些开淘宝网店的问题;一般来说客服在线的时间要长,否则买家有问题询问时,客服却经常不在线。这样对店铺的影响非常差。且客服的服务质量也要有所保证。既是在为店铺留着老顾客,也是在为店铺提高成交率。
5、淘宝店铺需要一定的等级
很多淘宝店铺以为只要淘宝网店开好了就没事了,其实店铺等级也是一个不可忽视的问题,比如说新开的店铺,等级过低,就会让顾客产生还是换一家等级高的吧!还包括信誉评分,若是差评太多,买家基本就浏览一下,匆匆的走了。卖家要提高店铺等级,做好店铺各项评分,少差评。
总而言之,淘宝跳失率对于店铺来说非常的重要,之所以会出现淘宝店铺的跳失率太高的情况,基本是因为淘宝卖家没有做好工作,因此各位淘宝商家们需要不断的去做好优化哦!
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