1、准入与退出
1.1.商家开通拼多多平台直播功能应满足以下条件:
1.1.1.直播店铺及其关联店铺状态正常,且无违规记录;
1.1.2.直播店铺所属类目非拼多多限制直播的类目。拼多多有权根据店铺的营状况、历史交易、商品销量等因素判定店铺所属类目。
1.2.商家直播过程中不得推广属于拼多多限制直播类目的商品。
1.3.商家开通拼多多平台直播功能后若出现以下任一情形,拼多多有权关闭其店铺直播权限:
1.3.1.商家不再满足本规范规定的准入条件;
1.3.2.商家在直播中违反国家法律法规规定;
1.3.3.商家违规记分达到本规范规定的关闭直播权限标准的。
2.违规行为类型及处理措施
2.1.直播违规行为分为A类违规和B类违规,两者独立记分、分别累计、分别执行。
2.1.1.A类违规是指除B类违规以外的违规行为。
2.1.2.B类违规是指违反国家法律规定或者严重破坏平台运营秩序的行为。
2.2.A类违规和B类违规按照违规情节轻重分别划分为情节一般和严重。
2.3.拼多多有权根据商家的具体违规情况对违规行为的类型以及违规情节轻重进行判定,并作出相应的记分处理。每种违规行为类型及相应情节的记分标准如下:
注:A类违规记分达到48分后,拼多多将以每12分为一个处理节点,即每增、网站等。
若有违反以上行为者,将会面临中断直播处罚。
3、举止
避免出现抽烟、喝酒、耍酒疯、酣睡醉态等容易引起观众不适的行为;
避免做与直播内容或产品无关的事情,包括但不限于:玩手机、吃饭、睡觉等。
避免突然关闭或中止直播;
避免长时间直播与直播主题无关内容(15分钟以上)且无人互动。
若存在以上行为,也会面临直播被中断惩罚。
拼多多直播商品方面违规
1、描述不符
禁止推广与商品链接描述信息不符的商品内容;
2、绝对化用语
禁止使用绝对化用语进行不实宣传,包括但不限于以下词汇:最高级、全网、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销售冠军、独家、首选、绝对、唯一等;
3、假冒/盗版商品
禁止推广涉嫌出售假冒商品、盗版商品。
若有违反,根据情节严重程度决定是封禁或中断直播。
拼多多直播其他方面违规
1、交易存风险
不得存在易导致交易风险的行为,包括但不限于引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息;
2、数据造假
禁止通过刷单、炒作等形式,对直播的赞、评论分享等互动数据造假或作弊,包括但不限于粉丝数量、推广效果数据;
3、导流
禁止发布涉嫌导流的信息,包括但不限于发布社交、导购、团购、促销等外部网站超链等信息。
若有发生以上情况,平台也会根据情况严重程度受到封禁或中断直播处罚。
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