首页 电商 正文

拼多多店铺基础设置装修

2024-03-19 13:08
admin

(一)店铺基础设置

1、物流设置

1)运费模版就是为一批商品设置同一个运费。当您需要修改配送地区和运费的时候,这些关联商品的运费将一起被修改;

2)运费模版可以支持部分地区配置运费。

运费模版在哪里设置?如何设置?

1)[商家管理后台]-[发货管理]-[物流工具]-[运费模板],点击“新建运费模板”按钮进行创建。

运费模板设置分为三个部分:商家包邮配送区域、需要买家付邮费区域和不配送区域。

注意设置了不配送区域的买家将极有可能无法搜索和查看该运费模板绑定的商品或者将无法购买该运费模板绑定的商品。

2)输入模板名称,选择包邮类型。

3)当选择自定义包邮可以设置买家付费配送区域。(如果您先选择了全国包邮,之后又手动勾掉了部分省市,则会变成自定义包邮。)

4)不配送区域即为除“商家包邮配送区域”和“需要买家付邮费区域”外剩下的省市。如您发现这些地方可以发货,建议您在”商家包邮配送区域”和“需要买家付邮费区域”进行编辑。

2、子账号设置

1.登录拼多多后台,在左侧菜单找到“子账号管理”,在右上角红色按钮“+新增子账号”处点击。

2.输入客服的账号名,登录密码,选择拥有的权限,勾选“客服”。再点击“确认创建”

3.账号名是唯一的,如果已经用过,会出现提示“该账号名已存在,请重新输入!”,创建成功后就显示出所有的账号名角色权限

4.,如果需要更改角色,点击右侧“配置角色”,勾选其它角色权限,再点击确认配置。

5.如果需要改密码,则点击右侧“修改密码”,输入两次新密码,点击确认修改。

3、优惠券设置

1)进入拼多多商家后台,优惠券活动管理,点击“创建优惠券”

2)输入优惠券特征信息,使用限制,点击“创建”

3)店铺优惠券创建成功后,可在列表页查看优惠券的信息

4)如需要对已经设置完成的店铺优惠券数量进行调整,则需要商家操作“修改”进行设置

5)如需要停取优惠券的领取,需进行“结束”操作,“结束”并不影响买家已领取的优惠券的使用,结束后的优惠券仍在优惠券列表中。

6)商家每日可创建五种优惠券,创建已删除的优惠券不计入,优惠券列表下总优惠券数量不超过50种,点击“删除”可彻底删除已结束活动的优惠券,但不影响已领取劵的使用。

4、拼多多客服分流设置

当有多个客服账号同时存在时,咨询买家将按照分流规则分配给对应客服

1)进入到页面分流的主页;点击左侧的导航栏目中的多多客服—消息设置,进入到页面分流主页;

2)在页面的顶部我们可以看到有非常详细的客服分流规则,大家可以详细阅读;

3)四个页面初始默认都是未设置分流的,我们点击修改,就可以选择客服进行页面分流;

4)我们也可以选择客服角色和输入客服账号名的方法来搜索客服;

5)最后点击确认就完成了一个页面分流设置,然后再就可以进入下一个的设置了。

当我们的客服在休息的时候怎么做呢?这个时候我们就需要设置离线分流了。

首先,当客服都处于离线状态时,把所有的页面进入的买家咨询都分配给离线分流账号,然后点击离线分流的修改,就可以进行客服选择了,只有角色为管理员和客服管理员的账号才可以进行选择哦,最后提醒大家一下,在不同的页面设置不同的客服,我们的主账号是只有一个的哦!

若该咨询买家存在最近联系过的客服,消息将分配给该客服,若该客服不在线,消息将被随机分配给其他在线客服。该咨询买家不存在最近联系过的客服,则消息将按照页面分流规则分配给对应客服,若该页面分流客服均不在线,消息将随机分配给其他在线客服。没有客服在线时,消息将按照离线分流规则分配给对应客服。

(二)拼多多店铺装修基础

1、使用流程

第1步:找到店铺装修,进入装修编辑页面。目前支持新建3个页面,编辑后支持保存或提交。

新建页面或编辑即可进入编辑状态,开始装修。

第2步:在编辑页面,将左侧区域的组件拖入中间画布,进行使用。

第3步:进入中间组件编辑区,上传图片、选择商品等操作。

第4步:完成整体装修后,点击提交发布。

2、详细功能介绍

1)混排商品:官方提供精品模板给您使用,快速支持您的装修

第1步、将组件拖入中间画板中;

第2步、点击右侧编辑区-选择样式,在弹窗中选择需要使用的样式;

第3步、编辑:更换图片(从商品中选择图片,选择后商品链接自动附上)、编辑文字,确认创建后即可使用。

2)图片组件:本组功能需您具有一定的作图能力

1)单张图片、一行一张、一行两张、一行三张、四张瀑布流:均可上传图片,图片需要点击添加商品链接

2)热区图片:上传图片后,可以将图片的某一块区域圈定点击热区

3)商品组件

1)单列商品、两列商品、三列商品:选择商品后,自动将商品主图等作为点击区域,点击后跳转至所选择的商品详情

2)智能商品组件:选择商品池后,系统将千人千面推荐给消费者。当商品不足以达到推荐商品数量门槛时,无法使用该组件

3)分类商品:需要首先进入店铺装修-商品分类进行分类设置后,使用该组件从分类中选择类型,消费者点击后将跳转至分类页面

4)断码清仓组件:店铺内有断码清仓活动的商品,将展示该组件,无需选择商品,拖入即可使用

5)秒杀组件:

秒杀报名确认排期时可以选择将秒杀组件默认展示在店铺装修中。

若未选择,则可以进入店铺装修编辑页面将组件进行拖入使用,无需选择商品。

店铺内所有秒杀商品都将展示在组件中。

如果您未参加秒杀活动,则无法使用本组件功能。

3、模板市场介绍

进入模板市场,可以根据店铺商品图片所适合的风格、色系选择模板,并支持3/7天试用。点击试用后,完成订购流程,装修内容将由系统为您自动填充。

相关文章

  • 京东客服电话是多少?京东怎么找人工客服

    京东客服电话是多少?京东怎么找人工客服 建议大家选择前面2个,最后一个可能需要等待一段时间。,6、点击确定之后就会进入到排队等候界面,这时候是不能发送信息的,等到排队轮到你之后,京东客服会自动给你发信息,然后就可以咨询了;以上就是关于京东客服电话是多少?,通过找人工客服来解决问题就是一种非常行之有效的方法。

    2024-03-18 09:45
  • 京东不发货怎么解决(京东自营不发货赔偿标准)

    京东不发货怎么解决(京东自营不发货赔偿标准) 3、拨打12315处理自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。,如买家不要求订单退款,仍希望购买其他商品的,商家应为买家继续发货,订单将按延时发货处理,客户有权申请赔付等补偿。,如果是京东自营211限时达,48小时没发货可以联系客服。

    2024-03-18 09:44
  • 京东客服电话是多少?京东客服一般工资是多少?

    京东客服电话是多少?京东客服一般工资是多少? 有些人喜欢在淘宝天猫上买东西,但是有些人则更喜欢在京东上买东西,因为京东的自营服务非常的好,无论是退货还是遇到问题,都能及时处理,那么如果你在京东上购物遇到问题了该如何联系它的客服呢?京东商城客服电话大家可以去官网查看。,做京东客服有前途吗?对于一名刚出社会的人来说,如果今后想在电商行业一直做下去的话,选择京东这个平台是非常不错的,即便现在实习的工资很低,但是在京东里面锻炼了,对今后往其他平台或者

    2024-03-13 19:22
  • 京东规则客服须知;京东客服规范用语分享

    京东规则客服须知;京东客服规范用语分享 我记得,京东不能说亲,不能说宝贝,不能说淘宝等字眼,超过时间不接待的还得扣钱,所以呢,一定要加快打字速度,关于淘宝的任何文字语言不要在京东聊天里面出现,要不杀无赦要扣钱滴。,19. 只要找京东客服,什么问题都能解决三、常见问答1 -售后服务类Q1:京东商城的服饰鞋帽类商品退换货政策是什么?A1: 产品自售出之日(以实际收货日期为准)起 7 日内可退货,15 日内可换货– 商品质量问题可以退货– 商

    2024-03-13 19:21
  • 京东金融为什么要推出95118客服电话?是什么?

    京东金融为什么要推出95118客服电话?是什么? 那么大家知道京东金融是什么吗?一、京东金融为什么要推出95118客服电话?1、易记便捷推出五位数字的客服号码,让个人用户更容易记忆是第一重要的,就如同当时京东从“360buy.com”更换短域名“JD.com”一样,不仅仅是从数码3C产品升级到全品类综合电商,短域名容易让用户记住。,在未来,我们在网上金融平台支付、众筹、理财、还款等,至于是哪个银行反而变得是基础需求,真正与用户连接的使用场景才会给

    2024-03-13 19:15
  • 京东自营店客服在哪里?如何联系客服?

    京东自营店客服在哪里?如何联系客服? 在网上购物的时候,如果想要更加了解某件商品的时候或者有什么突发情况要修改订单的地址的时候,就不得不要联系店家的客服了。在不同的平台上联系客服的方法是不一样的,如果你想要联系京东自营店的客服又不知道该怎样做?不用担心其实很简单,只需要按着以下流程操作就可以了。第一,如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服,首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单,在那里会有一个个人中心点击进去你就会看

    2024-03-13 19:14
  • 京东补偿三倍运费是多少钱?怎么赔偿?

    京东补偿三倍运费是多少钱?怎么赔偿? 有的商家没遇到这种情况的时候,没想过三倍运费是多少钱的问题,一旦遇到了就想知道京东补偿三倍运费到底能补偿多少钱?那么接下来我就给大家介绍一下吧。,假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。,3、拨打12315处理自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。

    2024-03-13 19:11
  • 京东客服电话是免费的吗?京东怎么投诉?

    京东客服电话是免费的吗?京东怎么投诉? 5、然后找到自己不满意的商品,在该商品后面有一个“我要投诉”的提示,然后点击“我要投诉”即可。,6、在投诉的窗口打开以后,用户要找到人工客户,与人工客服进行对话,这时候就需要将事先准备好的资料提交给客服,客服会根据资料内容进行判断,维护消费者的权益。,京东客服电话是需要收取费用的,如果有交易纠纷的时候,尽量找在线客服申诉,毕竟有些资料证据是无法在电话里传输出去的,消费者一定要特别注意使用京东投诉渠

    2024-03-13 19:11
  • 京东客服中心在哪里?客服被投诉有何后果?

    京东客服中心在哪里?客服被投诉有何后果? 现在很多人购物都喜欢在京东上,因为京东上的购物体验非常好,不仅有七天无理由退货服务,还有快速的送货服务,各种时间的价保等等,而很多人实际上不知道京东客服中心在哪里,下面来介绍下。,京东客服中心在哪里?京东全国客服中心扬州分中心位于江苏信息服务产业基地(扬州)--中国声谷,是扬州市广陵新城的核心区,由江苏省信息产业厅和扬州市人民政府联手打造,是国内为数不多的专注呼叫数据服务的产业基地之一。,从这里也

    2024-03-13 19:09
  • 京东不发货怎么申请赔偿?不发货能三倍赔偿吗?

    京东不发货怎么申请赔偿?不发货能三倍赔偿吗? 京东的购物服务是出了名的好的,特别是在京东的自营店购买的东西,基本不会出现什么不愉快的购物体验,不过最近有人反映自己在京东上买了东西却不发货,这时候怎么去申请赔偿呢?如何解决问题呢?1、联系京东客服首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。,假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何

    2024-03-13 19:09