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提高淘宝复购率有哪些方式？查询复购率的方法是什么？

2024-03-19 13:30

对于淘宝的卖家来说，对于淘宝复购一直以来都是很看中的事情。如果想要让店铺的复购率得到有效的提升，自然应该先充分了解好，到底是由于什么原因造成的复购率下降，然后再去合理解决。那么提高淘宝复购率有哪些方式？查询复购率的方法是什么？

提高淘宝复购率有哪些方式

一是要保证产品的质量和价格，因为我们知道只有真正好的商品才会有高的回头率，能够在人们的心目中留下一个好的印象，其实不论你是代购店和c店在这款产品上，质量有保证，价格稳定，都得到了很高的销量。

二是顾客对店铺的满意程度，但一个卖家特别钟爱某一家店铺时，他就会经常去他们店铺购买东西，不仅是促进了店铺，其它商品的成交率，同时对于自己钟爱的那一款产品，也提高了店铺的复购率。

三是经常抓住老顾客，老顾客实行会员制，比如说购买商品能够有积分，积分能够兑换一些小商品，经常给老顾客送一些优惠券，给老顾客带来一些福利活动，促进店铺与老顾客之间的互动，给回头客的优惠力度更大一些，那么复购率就会提高，毕竟所有的复购率都是来自于你的老顾客。那你抓住了你的老顾客，抓住他们的心，那么你的店铺复购率还用愁吗?

四是经常保持沟通与交流，可以利用一些其他的渠道，经常发布一些关于自己店铺的动态，或者一些软文，让顾客们有亲近感并且相同感。经常互动与交流，逐渐的培养你们之间的感情，增加顾客对你店铺的依赖程度，能够帮助顾客解决一些小问题，拉近距离，慢慢的增加，你们的回头客。从而实现提高复购率的目的。

查询复购率的方法是什么

1、第一种方法，我们可以通过工具去查看淘宝的复购率，请大家打开量子恒道这个工具，然后进入到量子恒道界面之后，在里面找到汇总数据分析功能选项，并在这个功能选项下找到淘宝店铺诊断功能选项，然后会有一个健康日报表格出现在你的眼前;

当然，这个时候我们还没有找到地方，请把你的页面拉到底部，在这里可以看到两组数据，一个是同层浏览回头率，另一个是成交回头率的数据，而我们所需要查看的淘宝复购率就是这个成交回头率了。

2、第二种方法就是不通过工具，我们自己算，大家手动操作，来对店铺的数据进行相关的统计，最终换算得到淘宝复购率。

具体的实践方法是：首先登陆淘宝网，然后打开你的卖家中心，点击宝贝，管理并找到已卖出的宝贝功能选项，你可以查看你卖出的宝贝的每一款订单，而且每一笔订单显示着该买家的淘宝旺旺号，请复制这个旺旺号，并且把鼠标定位在“买家昵称”，把刚刚复制的旺旺号粘贴在输入框内查看。

想要提高淘宝店铺的复购率，虽然看着有些简单，但真正操作起来还是有些困难的。对于想要提升的卖家来说，需要对上面的这些内容反复去进行琢磨，平常也可以多去观看一些这方面的技巧，采用循序渐进的方式，慢慢去提高复购的几率。

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