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天猫抽检不合格到底怎么补救？有哪些措施？

2024-03-19 13:31

天猫

每月都会例行巡检，如果抽检发现了不合格的产品，作为商家这时候要怎么补救?那么，接下来，我们就来说下关于天猫抽检不合格补救的内容，想知道的小伙伴就可以跟随我们来好好的看下了。

天猫抽检不合格到底怎么补救？

猫为了保证平台的商品质量，是会对商家进行不定时的抽检的，如果不合格，也会得到相应的处罚。但如果对结果有异议，是可以向平台提交申请的，但要符合复检条件才可以!

若在收到抽查结果15日内未提交申诉或申诉未成立，则可提交复检，平台会评估是否符合条件?

若符合商家可进入“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”中发起复检申请。

提交复检要做到3点：

1、提交复检并付费用，是对于抽查结果通知中的不合格项进行复检，商家需在整改完成15日内完成复检申请并支付费用(含样品运输费用)，逾期未申请、未支付或者支付不成功的，视为放弃复检。

2、查看结果，完成复检申请并付费用后，请关注7天-30天，在“商家中心-管理-品质管理-品质违规”查看结果。

检验方出具的结论为最终检验结论，如结论仍不符合平台规定，平台会根据规则做相应的违规处置。

3、不检的情况，如标识不符等文字、信息层面不符合规定的，无备样或者备样与原样存在明显的差异，而无法在原样上进行复检的等情况，不予复，大家可以先看下有没有这些原因，如果有那基本上就不能参加再才的检测。

抽检每月都会进行。根据类的不同问题，有些类会抽取个别子类，有些类会覆盖所有的子类。每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后送质检机构或品牌商鉴定。

进行的初期，会优先采用吊牌标识作为判断依据，如果吊牌描述与宝贝描述不符或者吊牌缺失或依据吊牌判定不合格，会结合详情描述、标题等信息进行综合判断，给予合理的结论。

天猫抽检不合格大家可以去申请复检，如果符合复检的条件就可以尝试去复检，复检结果要是推翻了之前的情况，那就不会受到处罚，反之就需要换品，接受处罚，所以，为了避免产品质量不合规，建议大家还是严控质量关口。

京东工业商品品质抽检规范总则

第一章概述第一条宗旨原则为了保障消费者合法权益，维护京东工业正常经营秩序，根据商品品质抽检的不同情形制定本规范。,第二章品质抽检第三条抽样方式(一)样品由京东工业平台指定人员以普通消费者身份，通过相关商品的推广链接进行购买。,为进一步保障客户群体权益，京东工业有权对存在质量违规情形的供应商采取冻结货款、暂停/终止合作等治理措施。

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