网购是现在比较流行的一种购物方式,很多小伙伴都从网上购买过商品,当不满意的情况下就会要求退款退货,相信很多消费者都经历过这样的事情,也了解如果在
天猫支付了预售定金,如果说不付尾款的话,定金是退不回来的,那么天猫付完尾款退货定金退吗?定金规则有哪些?
天猫付完尾款退货定金退吗?
天猫付完尾款退货定金是要退的,并且定金和尾款一起退,会按照原路返回,前提是商家没有发货的情况下,如果商家发货了,要退款就必须等货物退回之后。
定金规则都有哪些?
1、未付尾款,可以联系卖家协商,协商一致,就可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意申请,若商家不同意,天猫将无法支持退定金处理。
若定金已打款给商家,交易关闭,预售订单不支持退定金,请尽快联系商家协商处理,若商家同意,可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意,就无法支持退定金处理。
2、定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因自身原因造成未按时支付尾款,或者消费者申请退款并且根据相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还。
3、付定金立减:有一部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。
每年购物平台搞活动的时候,都会吸引很多消费者的眼球,其实生活中有很多消费者在购买商品的时候,都会有冲动消费的现象,当遇到退货退款就会出现一些问题,提前了解一些规则对自己来说是非常有利的,这样可以避免很多不必要的麻烦。
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