现在
入驻拼多多平台的商家越来越多了,每一个店铺对于商品的评价都是非常重视的,所以希望消费者都能够给出对于店铺比较有利的好评,这对于店铺来说会有很多好处,那么
拼多多怎么给商品五星好评?获得好评商家该怎样操作?
1、打开手机拼多多,点击个人中心,找到待评价,点击待评价的订单。
2、选择需要5星好评的订单,点击立即评价。
3、将描述相符、物流服务、服务态度的5颗星全都选择,在底下的输入框里输入你想要输入的评价,点击提交评价,五星好评就成功啦。
4、返回个人中心页面,点击我的评价,即可看到刚刚的五星好评。
获得好评商家该怎样操作?
1、给拼多多产品打低分是客户的问题
如果说客户的自我修养并不高,产品主要针对的是低价、直销、优惠等等路线,那么针对这类客户你也没有办法去改变。这种客户的心态就是希望10块钱能买到100块钱的东西,如果没有达到自己的预期,那么就会果断的给予差评。如果说是这类客户,没有办法去改变,比较是客户的问题。
2、拼多多客户给予低分是产品出现了问题
比如说拼多多店铺售的是质量差、残次品等等,这些产品是不符合标准的,但是主要是为了追求低价而忽略了质量。这种一般获得的差评都很多,就算前期销量高了,可是后来店铺的动态分很低,报名活动也都报不了,客户也不会购买产品,找产品一定要质量过关。
3、拼多多客户低分是宝贝描述出现了问题
很多商家在宝贝描述的时候只管把产品尽可能的美化,却忽略了产品美化的很好,当客户收到产品时和图片相差太大,客户心理的落差。那么客户自己给的评分就不高。
用户给出的评价会直接对店铺造成一定的影响,所以商家很多方面都需要做到位,除了要注意以上这些问题以外,对于客服的回复也是非常重要的,如果客服回复不到位,让用户感觉亲和力比较差,也会提升差评的几率,另外快递的选择也需要注意。
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