在淘宝上有些买家就喜欢去白嫖或者占小便宜,但是如果抱着这种心态去使用淘宝的话,可能有时候会被人骗的,有些人在淘宝上就被骗过,然后不知道怎么去维护权益,下面说说怎么办吧。
通过淘宝客服进行处理。在淘宝交易管理页面对买家进行投诉,选择相关的投诉原因,并上传相关证据。需要提供详细的证据证明买家的行为是恶意的,聊天记录、交易记录、商品描述等。
1、买家在快递即将送达时果断申请退款
某些买家会以各种理由在产品即将送达时申请退款,虽然咱们卖家可以做退款驳回并联系买家协商处理,但仍然就部分买家会提交退款申请让小二介入,以拒签达到快递已送到货,货款直接退回的目的。
2、买家申请了退货退款,但是商家并没有收到产品
大家是不是很惊讶?不是咱们不同意退货退款行为,而是说买家把退货收件方填写成了自己的地址,退货物流信息确实肉眼可见的真实,收件人也确实不是我们,我们定收不到货物。
恶作剧的行为,目的便是让卖家货财两空,所以卖家要做好物流凭证的审查与保存,若货到便可退款,若货未到通过物流凭证与所需资料介入小二做申诉处理。
3、买家寄回掉包、空包包裹达到白嫖目的
在走退货流程时,部分买家会玩各种花样,掉包、空包均是有可能的,所以卖家们要时刻保持清醒,勿要将寄回的包裹让快递员放在代售点或快递柜内。
在白嫖套路中我们有提到过留存物流凭证的问题,是为了现在的申请恶意退款的申诉处理。
首先要获取恶意订单买家信息,我们可以到卖家中心订单管理内查找,这种方式需要有耐心一条一条查看并锁定恶意订单买家爱地,当然我们可以通过火眼金睛,用W仼来查恶意订单买家。之后在根据淘宝恶意订单申诉流程,一步一步进行操作,等待审核处理。
在淘宝上无论是因为什么原因被骗了,这时候就应该积极的去联系淘宝官方客服,然后尽可能的搜集相关的证据等,如果淘宝无法解决你的问题就需要报案了,但是如果涉案金额达不到立案标准就比较困难了。
相关文章
-
京东被黑号多少天恢复?黑号怎么解决?
因为大促期间,最主要是想要领券并且做券组合买到最低价产品,而大部分优惠券对京东账号的级别要求很低或者是没有要求的。,3、买家可以通过日常购物行为使原来的京东账号恢复正常。,4、如果出现想要退货退款的,那么尽量签收商品后再用七天退货途径进行退货,不建议买家使用拒签的方式,不要给出没有理由的恶意差评,不要有主动拆单行为,最好是小号和原账号同时交替使用,原账号只是不能使用抢优惠券,在大促的情况下,用小号
2024-03-13 19:09 -
京东搜索排名快速优化技巧介绍!如何优化?
现在京东上开店,很多人都想自己的店铺名字和产品都排在前面,那么就需要不断的去优化,但是很多人不知道这个优化的技巧,下面就来具体介绍下,因为这个事情是需要不断去优化,来学习下吧!京东操作优化关键词搜索排名方法。,这几条很多人会觉得会非常危险,但是实际上测试是没有问题的。,如果你自己找朋友推荐朋友,成本太高(效果最好),但是慢慢会混入刷子,有过搭建这种朋友群的都知道,对淘宝来说,确实是目前的好路子,唯
2024-03-13 18:58 -
京东产品卖点怎么分析?从哪些方面入手?
但是一定要找出那个能够左右买家购买的关键点出来。,在举个例子,就比如这个关键词是“ 氨基酸洗面奶女深层清洁收缩毛孔”通过买家搜索的这个关键词我们就能够获得到很多的信息,比如氨基酸的洗面奶更亲近于肌肤酸碱值,清爽亲肤,洗后清爽不紧绷,水嫩弹润。,深度清洁面部和收缩毛孔都是买家的关注兴趣点。
2024-03-13 18:56 -
京东放心购怎么样?是真货吗?
我们在网上购物最担心就是怕买到假货,所以不少平台都推出了这个放心购的业务,比如在京东上面也出现这样的业务,那么京东的放心购业务怎么样呢?这里面买的产品是真货吗?请看详细介绍!京东放心购都是真货吗?买家怎样分辨?1.首先京东放心购是一种标准,并不是一种具体的保证。,对于很多过卖家来说门槛都是不低的。,3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点,购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后
2024-03-13 18:56 -
京东店铺详情页怎么装修?有哪些技巧?
京东商家开店了后少不了对京东店铺进行装修,商品的详情页装修也是非常重要的,因为这个详情也会直接展现给消费者们看,那么京东商家如何才能够装修好京东店铺的详情页呢?描述结构合理化:店招下面就是商品描述主体,这也是在商品描述页面中,买家最关注的区域,买与否的关键就在于此,那在描述页面中,该如何布局,进而进行合理的设计呢?从一个流水型策划描述方式来说,首图主要是对产品进行一个概念性的引导,这是为了第一时间
2024-03-13 18:56 -
京东放心购保真吗?如何区分?
我们在网上购买产品,最担心的问题就是产品质量问题了,那么为了解决这个问题,很多平台都有自己的一套办法,比如京东放心购就是这样推出来的,那么京东放心购保真吗?针对此问题,我们来一起看看这篇文章!1.首先京东放心购是一种标准,并不是一种具体的保证。,对于很多过卖家来说门槛都是不低的。,3.京东放心购的大头电商产品在售后更是会有上门服务的优点,购买京东放心购的买家在商品遇到故障等问题后,会有专员上门维修
2024-03-13 18:54 -
京东退款的钱怎么查看?商家拒绝退款咋办?
商家拒绝退款咋办?1.买家根据卖家售后审核结果操作退换货时,商品在退换货过程中如因非卖家原因导致损毁、丢失的(如物流损、丢件、丢失赠品等),卖家有权拒绝买家的退换货要求。,2. 买家提交售后退换货申请后,如果卖家未在48小时内处理并提供退货地址,或者提供退货地址错误导致买家无法退货或退回商品后无法送达的,或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后,卖家无正当理由拒绝签收商品的,买家有权直接申请订单退款
2024-03-13 18:36 -
京东在哪里改收货地址?买家申请退款咋处理?
买家申请退款咋处理?买家申请退款/退货后,按照以下情况分别处理:1、订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理;2、卖家拒绝退款/退货的,买家可要求京东直接介入,京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定;3、买家提出退货并在系统中上传快递单号后,15日内如卖家未回馈处理意见,视卖家同意京东先行赔付给买家,在结算时京东扣除卖家相应
2024-03-13 18:34 -
京东好店值得信任吗?买家如何鉴别商品真伪?
买家可以先看商品的评价,最好是多看点中差评,能够找到商品的瑕疵点,中差评太多那么最好不要买。,如果买家实在很担心买到假货,那么可以优先选择京东自营店铺的商品,由京东提供售后和运货,或者直接在线下的实体店进行购买,现在电商平台那么多,无论买家在哪个平台购买商品都是很有可能买到假货的,所以买家在京东购买商品的时候要学会辨别真假。,商家入驻京东平台的条件也是比较高的,所以商品相对来说不会有什么太大问题,
2024-03-13 18:32 -
京东自动确认收货是几天?有什么规定?
京东自动确认收货是几天?京东订单是会自动确认收货的,但是由于配送商不同,自动确认收货的时间也不同,京东自营商品:由京东快递配送,这类商品,签收后系统马上就会自动确认收货。,订单完成前,卖家退款审核通过后,退款给买家;订单完成后,退货依照京东售后政策或/规则处理,卖家拒绝退款/退货的,买家可要求京东直接介入,京东根据卖家回馈的拒绝退款原因/售后服务条款以普通人身份给予判定。,买家提出退货并在系统中上
2024-03-13 18:32
热门标签
-
淘宝刷钻能信吗?淘宝刷钻靠谱吗?
2024-03-19 13:38
-
微信直播运营技巧有哪些?微信直播怎么开通?
2024-03-19 13:38
-
88vip消费券一年发几次?时间是多久?
2024-03-19 13:38
-
比较正规的网上s单平台有哪些?你知道吗?
2024-03-19 13:38
-
微信小程序引流要怎么做?微信小程序引流方法有哪些?
2024-03-19 13:38
-
微信小程序关闭以后还能恢复吗?微信小程序关闭后如何恢复?
2024-03-19 13:38
-
无痕补单有什么用?无痕补单的意义是什么?
2024-03-19 13:38
-
微信公众号直播怎么弄?如何实现微信公众号直播?
2024-03-19 13:38
-
淘宝新手怎么s单才不会被降权?
2024-03-19 13:38
-
补单计划怎么写?需要注意什么?
2024-03-19 13:38
-
微信小程序引流有哪些妙招?微信小程序引流方法有哪些?
2024-03-19 13:38
-
淘宝怎么s单不被查?3个方法教会你
2024-03-19 13:38
-
微信小程序如何关闭?微信小程序关闭的意义是什么?
2024-03-19 13:38
-
天猫s单流程是什么?天猫s单前要做什么?
2024-03-19 13:38
-
关闭微信小程序方法是什么?如何查看授权信息?
2024-03-19 13:38
-
拍a发b有哪些平台?具体介绍
2024-03-19 13:38
-
如何关闭微信小程序?怎么解除微信小程序邮箱绑定?
2024-03-19 13:38
-
微信直播分销平台该怎么实现?如何做好微信直播分销平台?
2024-03-19 13:38
-
淘宝补单效果怎么样?
2024-03-19 13:38
-
微信直播裂变为什么那么快?微信直播裂变算是拉人头吗?
2024-03-19 13:38