在淘宝上有很多人性化的功能,比如订单小贴士功能,它可以提醒用户订单的一些信息和官方的交易规则等等,不过有些老手是不需要这些温馨提示的,所以想要取消,那么如何取消呢?
如果进入“已买到的宝贝”页面时跳出“购物小贴士”的窗口,可以点击右上角的“X"关闭窗口。
如果在关闭之后您想再查看上面的内容,可以点击“已买到的宝贝”页面右上角“新手提示”重新打开“购物小贴士”。
订单小贴士是利用短视频多维度的呈现形式;解决消费者在购后场景下商品安装/使用/保养过程中遇到的问题,同时增加复购,每一条小贴士视频都是一篇视频版的商品说明书。
可以帮助商家客服侧提高接待能效:当消费者咨询客服时,客服可通过千牛客户端入口快速调起订单小贴士视频素材,支持一键发送给消费者。
购后视频内容规范:
1.有明确的步骤演示;
2.有清晰的内容讲解;
3.涉及到商品零件/食品配料等需要有展示停留页面,在视频中对应标注名称或口述。
购后视频基础要求:
1.视频时长:不少于30秒~180秒(具体时长以能够完整讲解商品如何使用为准,商家自行判断,如内容过长建议切割为多个视频关联同一商品);
2.视频尺寸:3:4/1:1/9:16/16:9;
3.清晰度:不得低于720p;
4.标题:视频标题会直接展示在订单详情页,标题不可使用数字及特殊符号表示。
淘宝订单小贴士由于会频繁的弹出来,所以对于某些不需要的用户而言还是很烦的,需要经常手动叉掉,所以这时候直接按照上面的方式取消,以后就不会去主动提示了,是一劳永逸的做法。
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