抖音电商近日宣布了一项重大调整,旨在提升商家对商品发货时效的确定性。此次调整涉及四个方面的变化,包括发货模式的调整、使用规则的统一、预售最长发货天数的调整以及对原发货模式的下线。
首先,抖音电商将原来的阶梯发货模式和全款预售模式统一调整为现货+预售发货模式。这一调整为商家提供了更多的选择,以满足不同用户的购买需求。现货+预售模式使用规则与原全款预售发货模式的使用规则一致,均遵循《商家发货行为管理规则》。这将使商家更加清楚地了解自己在发货过程中需要遵守的规定,提升了发货的标准化程度。
其次,预售最长发货天数也进行了调整。商家可以根据商品的特点和供应链的到货日期,精确配置商品的预售发货天数。预售最长发货天数与原全款预售发货天数一致,但调整为固定天数可选,包括5天、7天、10天和15天。不同类目的预售最长发货天数可能会有所不同,请商家以后台显示为准。
此外,新的发货模式将于7月10日至7月13日陆续完成切换。已有存量在架商品需要在7月25日之前完成发货模式的调整,否则将在7月26日被统一下架。对于已有现货+预售发货模式的类目将不做调整,已关闭全款预售发货模式的类目将保持当前阶梯发货模式。
抖音电商《商家发货行为管理规则》明确了不同的发货模式对于发货和揽收时效的要求。除了现货发货模式的普通发货和极速发货之外,还包括QIC仓发货、拼团发货、其他物流发货和拆合单发货等。不同的发货模式下,商家需要注意不同的发货和揽收时效要求,以保障消费者的权益。
通过对发货模式的调整和规范,抖音电商希望保证商家的发货和交易行为的规范性,从而提升消费者的购买体验和满意度,促进订单转化和复购率的提升。此次调整将进一步优化抖音电商的购物流程,提高物流效率,为消费者带来更好的购物体验。同时,也要求商家积极适应新的发货模式,遵守平台规定,确保商品按时、准确地送达消费者手中。
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