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何提升抖音小店的评分及评分计算方法

2024-03-19 15:54
admin

抖音小店是一种电商平台,每个正常运营的小店都会被评分,评分主要根据商品体验、物流体验和商家服务情况来综合评定。评分越高,代表小店的综合质量越高,可以获得用户的信任,促进用户下单,增加销量。分越低,小店的综合质量越低,可能会被关闭精选联盟的权限,商品无**常推广,无曝光和销量。因此,提高小店的评分是非常必要的。

1.控制商品质量:商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。为了获得好评和降低退货率,需要从源头上控制商品质量,确保用户收到的商品完好无损,与商品详情页面和直播间的宣传一致。

2.合作稳定的快递公司:物流体验分受到包装时间、发货速度和商品送达时间等因素的影响。与物流信誉良好的快递公司合作,可以确保及时发货,减少货物丢失等情况,从而提物流体验分数。

3.把控商家服务质量:商家服务分主要包括人工回复、售后回复和售中及时回复等。安排足够的客服人员负责店铺的客服服务,确保回复及时、用户反馈得到合理处理,从而提升服务体验分数。

1.抖音店铺评分是通过商品体验分、物流体验分和服务体验分的综合叠加来计算的。

2.商品体验分的权重占比是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分的权重是35%。

3.商品体验分对店铺评分的影响最大,其次是服务体验分,最后是物流体验分。

4.至于店铺多少单有评分,需要满足至少30单才能有评分。只有当买家得到该店的好评反馈后,其他买家才会纷纷前来购买,从而产生评分。

综上所述,要提升抖音小店的评分,需要从控制商品质量、合作稳定的快递公司和把控商家服务质量等方面入手。评分的计算方法主要是通过商品体验分、物流体分和服务体验分的综合叠加来计算的。店铺需要满足至少30单才能有评分。通过提升评分,小店可以获得用户的信任,增加曝光和销量,从而实现盈利的目标。

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