亚马逊被指操纵“Buy Box”价格
两名美国消费者对亚马逊提起诉讼，指控这家网络巨头通过操纵其网站上的“BuyBox”功能，以误导消费者支付更高的商品价格。
“BuyBox”通常出现在商品详情页面的右侧，鼓励用户直接将商品加入购物车购买。但诉讼称，亚马逊的算法会优先选择自身或加入其“物流配送服务”（FulfillmentByAmazon，简称FBA）的第三方卖家作为“BuyBox”的供应商，即使其他非FBA卖家能提供更低的价格和更快的配送服务。
诉讼指出，消费者往往误以为“BuyBox”中的价格就是最优选择，而忽略了下方“其他卖家”选项中可能存在更划算的商品。例如，一件玩具在“BuyBox”售价55美元，而另一家非FBA卖家提供同样商品，价格仅为51美元，却被归入“其他卖家”列表中。
原告认为，亚马逊的做法违反了华盛顿州的消费者保护法，该法律禁止“不公平的竞争方法和欺骗性的商业行为”。他们要求进行陪审团审判并赔偿损失，并呼吁所有自2016年以来使用“BuyBox”购买商品的亚马逊用户加入诉讼。
这不是亚马逊第一次因类似问题受到指控。在英国，消费者权益活动家朱莉?亨特也曾以亚马逊操纵市场，欺骗消费者为商品多付9亿英镑（当前约81.9亿元人民币）而将其告上法庭。
目前，亚马逊尚未对此次诉讼发表评论。
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