亚马逊买家没收到产品可以直接退货吗？规则介绍
有时候亚马逊平台上面的买家可能会遇到一些问题，比如没收到产品，或者收到的产品与描述不符，或者对产品不满意。那么亚马逊买家没收到产品可以直接退货吗？
首先，我们要区分两种不同的配送方式：FBA（FulfillmentbyAmazon）和FBM（FulfillmentbyMerchant）。
FBA是指卖家将产品寄存到亚马逊的仓库，由亚马逊负责发货、退货和客服。FBM是指卖家自己负责发货、退货和客服。不同的配送方式有不同的退货政策和流程。
1、对于亚马逊FBA订单，买家可以在收到产品后30天内通过亚马逊的在线退换货中心申请退货。亚马逊会根据产品品类和退货理由判断是否批准退货申请，并提供相应的退货标签和指示。
买家需要在规定的时间内将产品寄回亚马逊的仓库，并保证产品完好无损。亚马逊收到退货后，会对产品进行检查，并根据情况决定是否给买家全额或部分退款。
如果产品损坏或缺失，亚马逊可能会从退款中扣除相应的费用。如果产品可以重新销售，亚马逊会将其放回卖家的库存中；如果产品不可销售，亚马逊会将其列为不可售产品，并等待卖家的处理指示。
2、对于FBM订单，买家也可以在收到产品后30天内通过亚马逊的在线退换货中心申请退货。但是，卖家可以自己设置自己的退货政策和地址，并且可以自己决定是否同意退货申请和发放退款额度。
卖家需要在24小时内处理每一笔退货申请，并协调好物流费用和责任方。如果卖家拒绝了合理的退货申请，或者没有及时处理退货申请，亚马逊可能会介入并强制执行退款。
无论是FBA还是FBM订单，买家都需要注意以下几点：
1、买家需要保留好购买凭证、发票、包装和配件，以便于证明购买和寄回产品。
2、买家需要按照亚马逊提供的指示寄回产品，并且尽量使用可追踪的物流方式，以防止丢失或延误。
3、买家需要尽快寄回产品，并且在规定的时间内完成寄回操作，否则可能会影响退款进度或金额。
4、买家需要妥善保管好寄回产品的物流单号和收据，以便于查询或核实。
5、买家需要耐心等待亚马逊或卖家确认收到并检查产品，并且及时关注退款状态和金额。
对于在亚马逊跨境电商平台上购买的商品,买家不管是没有收到货，还是其他的问题，都需要及时联系卖家，一起沟通解决这个退货退款的问题。
相关文章
-
京东海外仓数量暴涨公告
其中，京东物流外部客户收入达891亿元，占总收入已近7成。,2022 年，快递、快运等其他客户收入达 600 亿元，同比增长 78.3%。,所以目前亚马逊正在积极建设分拣中心、配送站和运输基础设施，使其物流网络能够交付更多包裹。
2024-03-13 17:54 -
亚马逊多站点发布加强卖家品牌保护公告
近日，亚马逊美国站、欧洲站又相继发布公告，称为加强对卖家注册品牌的保护力度，将推出新的“品牌注册影响仪表板”。,值得一提的是，这已经不是亚马逊第一次更新并向卖家推荐与品牌保护相关的工具。,这也意味着，亚马逊向来引以为傲的客户口碑正随着亚马逊平台上商品质量参差不齐、虚假评论泛滥等一系列问题的暴露而遭受冲击。
2024-03-13 17:51 -
亚马逊日本站卖什么比较好？优势有哪些？亚马逊的优势（日本人最厉害的优点）
大型汽配不太适合日本，但是汽车电子类产品(如行车记录仪)会是客单价高的好选择。,日本站选品——家居运动类日本是地震多发国家，同时热爱户外运动的人也很多，因此手电筒不论是防灾用还是运动用，销量都很高。,针对运动器材还有一点要注意，因为日本居住面积普遍不大，健身器材(如室内跑步机)要做得比较小，这也是针对市场在选品上应有的预见性。
2024-03-18 10:24 -
亚马逊外部流量获取的途径有哪些？,获取流量的方法有哪些？
2022年1月9日 23:08 无证醉驾会不会判缓刑(醉驾判缓刑的条件) 下一篇 2022年1月9日 23:09 亚马逊跨境电商开店流程及费用(亚马逊新品上线一周不出单？,) 个人入驻亚马逊需要什么条件？,亚马逊等
2024-03-18 10:01 -
亚马逊新手开店要注意什么？,亚马逊开店？
确定一个产品前最好去美国的相关专利网站去查询一下专利情况，避免出现侵犯知识产权这类低级错误。,2、尽量不选季节性或节日性的产品拿亚马逊美国站为例，美国每年有很多的节日，万圣节、圣诞节、感恩节等等，选品应尽量避开这些季节类的产品，因为一旦该季节过去，产品势必会出现滞销，到时候长期仓储费会压得你喘不过气来，要么花钱销毁，要么花钱挪到海外仓，等到下年再找机会继续销售。,点击展开全文
2024-03-18 10:01 -
亚马逊日本站卖什么比较好(亚马逊日本站和美国站哪个好做)
大型汽配不太适合日本，但是汽车电子类产品(如行车记录仪)会是客单价高的好选择。,日本站选品——家居运动类日本是地震多发国家，同时热爱户外运动的人也很多，因此手电筒不论是防灾用还是运动用，销量都很高。,针对运动器材还有一点要注意，因为日本居住面积普遍不大，健身器材(如室内跑步机)要做得比较小，这也是针对市场在选品上应有的预见性。
2024-03-18 09:56 -
亚马逊fba有了订单发货流程是什么？要注意什么？(fba发货流程是什么样的？流程介绍)
(4)、Review Shipments检查货件的起运地、包装类型、商品，商品准备费等信息，在这里卖家可以看到亚马逊将产品分配到哪个仓库存储，每一个Shipmentname代表每一个仓库，并且可以看到卖家存放到该仓库有几个产品，亚马逊系统自动分配仓库，如果卖家不想分仓，可以提前在后台设置合仓(合仓需要另外收取费用)，确认没问题后，点击“确认货件”。,(6)、Shipping service里需要卖
2024-03-14 16:33 -
亚马逊英国站卖什么？有哪些产品？(亚马逊英国站vat税扣费多少？vat税如何算？)
在亚马逊大家如果想要开店，首先选择好站点，然后去了解这个站点的一些特色，再决定自己去售卖什么样的产品是更受欢迎的，那么亚马逊英国站卖什么?畅销品类一：家居，家具类目一直是欧洲站热卖品类前三。去年六月到九月期间，最热卖的六款产品分别是扫地机器人，记忆床垫，LED 节能灯泡，L形游戏电脑桌，精油香薰机和厨房电子秤。畅销品类二：无线电子类，移动电源，行车记录仪，运动耳机，蓝牙音箱和充电线，这些都是无线电
2024-03-14 16:32 -
亚马逊印度站卖什么好？印度站市场怎么样？(亚马逊印度推出Sale Event Planner工具，助力商家活动策划)
而且到现在为止，印度站的电商市场规模一直在飞速增长。,同时，Manish Tiwary也分享了亚马逊印度站的一些流行购物趋势。,值得一提的是，消费者对医疗设备和用品以及关于WFH的产品需求急剧上升。
2024-03-14 16:31 -
亚马逊送货到买家手里多久能回款？回款快吗？(亚马逊亚洲站有中国吗？有哪些站点？)
随后，结算流程每隔14天重复一次，请注意以下几点：1.账户余额至少为25元。,佣金费用和顾客退款(如果有)会影响卖家的余额。,另外还要看使用的付款方式，若是选择在线支付，一般退货退款后7个工作日到账，如果是货到付款，办理退货后就会退回到礼品卡里。
2024-03-14 16:31