现在的淘宝快递,有时候送货上门也不是立马就可以到达用户手中,有时候,无法自己面对用户,所以,快递可能就会有没收到货就签收了的情况,那遇到这种情况应该怎么办?接下来,我们就来好好的讲下。
一、快递没收到就签收了怎么办?
可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。
1、通过快递单号,联系公司或快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,可以在手机淘宝上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪?未经允许放入代收点、放入自提柜)。
4、物流公司会在48小时内电话回访进行处理,请耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果商品一直没有收到,可以及时申请退款。
二、已被签收没收到能退吗?
1、签收但没收到货可以退款,但需要与店铺沟通。
2、货物送到了没有签收,是属于你自己的责任,快递会直接退回寄件人那边,可以去订单里申请退款,到时候收到退回的物品后,会扣除从退回去的费用后才会退款给你的。
三、拒收注意什么?
1、收到退货地址再寄出,与客服沟通后,收到卖家发来的地址后,先申请在线退货操作;
再寄出后并让卖家同意退货操作,同时填写快递单号或是把单号发送给卖家客服聊天窗口中,以表示产品已经退出请卖家注意查收。
若是这时卖家拒签,可以要这快递也可以不要,因为卖家没有拒绝退款,至于货到底要不要完全看个人或是卖家了。
只要卖家同意发货,并上传快递单号后,只等待退款即可;不需要担心快递是否要签收的问题,这个问题应该是卖家所要考虑的。
2、先在线申请退款,收到退款单后,会直接联系买家,询问退货原因,沟通是否退货。
如果买方坚持退货,那么卖方可同意退货并发送地址;如果买方寄的是收付件,估计卖方会拒绝。
发送地址时,卖家会提示不要发到付件否则拒签。如果是寄出,建议你签收后再寄回,否则快递只会在买家地址和卖家地址之间徘徊,买家会遭受损失,承担双倍快递费用。
3、没有与卖家联系,直接退货的。按照购买的发货地址寄回的大有人在,地址是错误的,因为有很多的地址更换了,只是网络上没有及时更新。
这时可能在寄送到退货地址时遭到拒收,这时责任在于买家居多,建议在打回后再重新按照给的地址进行寄出,达成及时处理。
快递没收到就签收了大家可以第一时间跟快递员、快递公司或者是店铺客服联系,看看是什么原因?只要快递件本身没有问题,被签收了还好,如果是有问题被签收,那就要找快递问清楚原因然后再来解决。
相关文章
-
京东快递是送货上门么?多久送达?
众多生鲜、日用品、家电等购物需求被大大激发,对物流运力和速度的考验与日俱增。,京东物流的“十项全能”包括360°全托管、高精预测、入仓ETC、一件代发、限时清零、预售商品前置、11.11指挥室、仓单质押、青流出仓、智能大脑。,从送上门揽收到打造有温度的交付,今年11.11期间京东物流还将在全国范围内依然保持无差别的上门服务,同时充分发挥无人车、物业合作、便民点、自提柜、乡村共配等多元末端生态优势,
2024-03-18 09:45 -
京东团购的东西靠谱吗?是正品吗?
联盟成立之初,统计全部合作伙伴的月均GMV为3.5亿,团长数量4.8万。,京东商品均为正品行货,这样一个平台也招致了合作厂商的青睐。,奇虎360(360随身wifi)等国内著名互联网公司都选择了可靠的京东。
2024-03-18 09:45 -
京东快递价格是多少(京东运费标准 )
近日京东物流悄然上线了“京东快递”小程序,承接个人寄件快递业务。也就是说,一直做B(商家)端业务的京东物流要杀入C(个人客户)端,与“三通一达”、顺丰抢食 “蛋糕”。下面我们就来看看京东快递价格是多少。 根据小程序上的说明,“京东快递”目前仅在北京、上海、广州三个城市进行揽收服务,派送范围为中国大陆地区。寄件方式分为上门取件和自送服务站。达达同城配送服务也包含在小程序中。在运费计算方面,京东快递
2024-03-18 09:45 -
京东本地仓什么意思?建立本地仓有什么好处?
京东本地仓是指,京东平台上所上架的产品,其发货地是在购买者的当地城市,本地仓发货,速度比较快通常隔天或当天即可收到。,而在淘宝购买商品,用户基本需要3-4天时间才能收到。,而淘宝则是为商家提供售货平台,运输及配送则是由快递公司负责,这样所耗费的时间自然就更长。
2024-03-18 09:44 -
京东自营快递送货速度(京东送货快吗)
我们在淘宝上买完东西后最在意什么呢?当然是快递的速度。从淘宝购买产品后,一般跨省发快递大概需要3天到5天左右才能收到,(节假日高峰期除外),但是京东快递就不走寻常路。 我们对于京东的印象,第一反应就是京东送货快,而且是自营正品。举一个例子来说,我在京东上买过豆浆机、烤箱等,不仅送货快,而且收到产品后也没有损毁的情况发生。京东快递送货的速度、效率像“四通一达”这样的普通快递是无法比拟的,也足以甩了他
2024-03-18 09:44 -
京东自营配送时间(京东自营一天能到吗)
配送方式怎么选?京东商城只有在点击结算后出来的页面处才会有配送方式的选项功能,可以进行点击选择,但是在京东自营卖家的物品默认是京东快递配送,并不不能进行选择,但可以选择具体时间送单。,4、对于领取包裹电话要在接电话时核实信息,以免被约到影响个人人身安全的地方。,5、收到包裹之后当场验货,并不随意丢弃自己的快递面单,这样很容易造成个人信息泄露。
2024-03-18 09:44 -
京东自营可以送货上门吗?送货上门要钱吗?
各大城市都有他们的站点,送货员能送到小区门口。,部分商品配送至西藏、新疆(新疆地区的乌鲁木齐、石河子、五家渠、吐鲁番、昌吉州、塔城除外)等偏远地区,额外收取运费10元/件。,4. 然后选择【寄件方式】,有特别需要注意的可以点击【备注】添加信息。
2024-03-18 09:44 -
京东自营送货慢(快递慢不慢)
京东有自己的快递,京东为了提升送货速度,在全国建立起了很多仓库,那现在京东快递一般是几天可以送达?现在就让我们一起来了解京东快递配送的速度如何。 京东自营送货慢不慢?在京东自营购买是由京东快递配送的,购买的商品一般是24小时内发货,一般到货时间是1-3天,有的是当天下单当天送达。怎么样京东快递速度可神奇了吧。下面来看看关于京东快递更加神奇的事情:“您好!京东快递!”家住黑龙江省漠河县的荣女士,去年
2024-03-18 09:44 -
京东快递可以寄东西吗?怎样使用京东快递寄快递?
京东作为最大的电商平台之一,相信很多小伙伴都在上面买过东西。,挑选上门服务揽收以后,快递小哥更快会在1小时内抵达收件地址。,假如挑选自送服务项目点得话,能够依据微信小程序出示的详细地址亲身去到京东快递营业网点寄件。
2024-03-13 19:20 -
京东物流什么时候停运?京东快递几天能到?
相信很多小伙伴和商家应该都知道我们做电商的“快递物流”环节是必不可少的一个重要的环节,那么如果少了物流的话,那么我们的电商平台也就要像小动物一样进入冬眠期了,要等来年开春以后物流开始了没,才会带动电商行业的慢慢苏醒,那么小伙伴们知道京东的物流是什么时候停运吗?,1、新疆、东北三省、内蒙古、青海、宁夏、甘肃发货截止时间:2020年1月13日年后恢复时间:2020年2月15日2、安徽、陕西、山西发货截
2024-03-13 19:20
热门标签
-
ebay平台促销节点有哪些?ebay三大营销方式是什么?
2024-03-19 16:36
-
ebay帐号工具有些什么?卖家应该注册哪种账户?
2024-03-19 16:36
-
wish易联支付几天到账?资金没到账有哪些原因?
2024-03-19 16:36
-
抖音落地页是什么意思?落地页怎么做?
2024-03-19 16:36
-
天猫购物券退款后会返回吗?兑换码怎么用?
2024-03-19 16:36
-
独立站店铺发货流程是什么?独立站做铺货模式怎么样?
2024-03-19 16:36
-
抖音开橱窗要钱吗?开通抖音橱窗有什么用?
2024-03-19 16:36
-
怎么看京东最低价?如何购买最低价?
2024-03-19 16:36
-
亚马逊站外引流渠道有哪些?站外推广有什么用?
2024-03-19 16:36
-
做动销的目的是什么?怎么做?
2024-03-19 16:36
-
wish平台销售产品有哪些注意事项?有哪些政策?
2024-03-19 16:36
-
京东如何关闭货到付款?有什么注意事项?
2024-03-19 16:36
-
天猫购物券怎么使用?怎么使用最划算?
2024-03-19 16:36
-
独立站卖家发货时要注意些什么?有哪些发货方式?
2024-03-19 16:36
-
eBay店铺广告有哪些类型?eBay怎么设置成中文?
2024-03-19 16:36
-
天猫购物券在哪?天猫购物券在哪里查看?
2024-03-19 16:36
-
开年后京东有什么大活动?京东活动介绍
2024-03-19 16:36
-
亚马逊prime day的参加规则是什么?prime会员有什么用?
2024-03-19 16:36
-
ebay查价工具有什么?怎么查议价成交价?
2024-03-19 16:36
-
wish收取佣金按多少比例收?阶梯式佣金模式是什么?
2024-03-19 16:36