现如今跨境平台发展是比较快的,有着非常多的卖家注册运营,wish也是其中平台之一,如若消费者在平台购物需要联系客服的话,它的沟通工具是什么了?下面来了解清楚。
1、在线呼叫。
进入平台官网后,登录自己的账户,可以找到平台官方呼叫——的智慧,进行在线交流。
后台点击卖家在线支持的图标,提供自己的id、产品id、订单id等信息,详细说明自己遇到的问题后,平台回调就会回答问题。
现在的话,平台有实时交流的在线呼叫。大家可以点击绿色的“呼叫智”按钮,联系在线呼叫。
2、微信客服。
微信客服的话,大家首先关注“wish卖家平台”的官方微信,然后在对话框中输入“人工服务”,就可以联系到客服了。
但是,请注意,对于使用ios系统的卖家,在连接呼叫后,智需要单击“人工服务”,然后单击右上角的“在safari中打开”,与平台呼叫进行联系。安卓的客户可以直接交流。那样的话,比其他方法更方便。
3、电话客服。
去年,平台也开始提供电话呼叫服务。电话是400-650-5595,直接打电话就行了。
Wish常用工具推荐:
(1)谷歌趋势:可以即时看到全球热门产品和周围话题的讨论。卖家可以从中获得灵感,或者了解更多人们想把钱花在哪里。
(2)ubersuggest::这是一款完全免费的SEO工具,让卖家在键入产品后可以设置区域,了解世界各国的搜索习惯。
(3)TrendHunter:这也是一个跟踪最新趋势的网站。
(4)雅虎:网站右上方的“trendingnow”也是一个热点和流行产品的区域,大部分是智能电子产品。
(5)各类电商平台销售清单:拥有亚马逊/ebay/wish/全球速卖通这些平台的热销商品清单,你卖家可以通过榜单寻找优质的商品。
(6)Kickstarter:Kickstarter上的发现页面会让WISH卖家获得灵感。
(7)沃尔玛(Walmart):关注它下面的招牌和最畅销的产品。
(8)hisiswhyimbroke:拥有强大的细分类功能。
通过分析,我们了解到wish沟通工具是什么,卖家需要根据以上方式联系客服,如若购物的时候出现什么问题的话,消费者可以及时沟通客服进行处理。
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