在lazada平台中,很多的lazada商家有遇到这样的情况,那就是Lazada店铺订单量被限制了,lazada被限单如何快速恢复?相信很多的lazada商家都有遇到这样的问题,下面进行介绍。
所谓Lazada订单量限制,主要就是指卖家在一天内可以接收的最大订单数量,达到最大订单量这个数值之后,卖家是不能再接收新订单的了,相应的Listing在前台也会被隐藏,第二天才会被回复。这样主要可以降低卖家因订单量过多,无法及时处理导致而出现不良后果。那么能接收订单量的多少,是影响着店铺能否有更多收益的。
当然你的Lazada订单量限制,主要还是看你店铺是否符合要求;否则平台是会提升订单限制,这样对店铺缠身的影响是不小的。导致Lazada订单量限制的主要原因,就是订单取消率过高。
订单取消率一般指卖家自己主动取消,或者是因为一些原因导致系统自动取消的订单。如果这个数值超过10%的话,那么店铺是一定会收到订单量限制,而影响销售了。
出现Lazada订单量限制卖家也不要担心,因为Lazada是每两周对订单量限制进行一次更新的。如果你的订单取消率降下来的话,那么就会自动解除限制,会恢复到每天1万美元的订单量的标准的。
OVL被限制怎么办?
OVL限制的订单数量会在每周一根据商家过去四周(不含近一周)的取消率表现进行更新,商家需要在OVL期间保证履行新收到的订单,降低取消率(由商家原因造成的取消率),才能提升OVL限制订单数量。
商家原因取消率与计算公式
首先要清楚一个概念:如何定义这条取消率是商家原因造成的呢?有2种情况:
商家发起的由于错价或缺货导致的订单取消。
由Lazada发起的商家原因导致的订单取消,即未在规定时效内发货或送达到分拣中心的订单。
Lazada待处理订单限额是什么意思?
待处理订单限额(简称POL)是指卖家最多可以积攒的待处理订单数。这个限额是系统根据每日平均订单量而确定的数字,这一数字将因店铺的销量变化而定期更新。如果你一直不处理订单,堆积数量超出了POL这个数字,那么你的店铺就会被暂时下线啦。
下线怎么办?就轮到“激活限额”上场了。待处理订单激活限额也是一个系统计算出的固定数字。当待处理订单小于激活限额时,店铺就会自动再次上线。
举个栗子:
店铺的POL是520订单,激活限额是500个,你的待处理订单X个。
lazada待处理订单限额当X>520时,系统即认定你有太多没处理的订单,店铺需要暂时下线,给你更充裕的时间处理订单。
在你加班加点的工作后,终于X<500个了(注意是500个不是520个哦),这时系统看到了你的努力,店铺也就自动上线了。
这个Lazada新指数会在未来几周内上线,目的,当然是为了帮助大家合理规划时间,给自己挣个漂亮的店铺评级,也给顾客一个满意的购买体验。
lazada平台的运营过程中,大家需要遵守规则一旦出现违规行为,就会导致平台采取限制行动,例如说店铺限流限单,各位商家们,如果遇到了这样的情况,是可以参考上面的方法解决问题的。
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