在闲鱼平台上捡漏一些产品,已经成为了很多朋友的日常操作了,那么,在闲鱼平台上下单购物的时候,大家需要认真辨别一些卖家,避免遇到一些骗子,那么闲鱼上付了钱不发货怎么办?
1、闲鱼有提醒发货功能了,我们只要在闲鱼商品购买到界面点击提醒发货即可。
2、申请退款,这时卖家还是可以点发货,点了发货以后再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。
3、如果卖家不作声可以点击“拍下不买”,然后有客服帮助处理好。
闲鱼不发货有惩罚吗?
如果没有发货十五天以后会自动全额退到你的账户。闲鱼上卖家如果没有按约定时期发货,是可以申请退款的,在购物订单下面选择申请退款,然后和商家沟通一下。如果对方迟迟没有受理,时间到了之间会自动退款的。闲鱼对卖家发货时间限制在90天内发货有效,而且卖家可以单方结束交易,因为闲鱼没有保障金,所以如果卖家迟迟不发货,马上发起退款。
如果退货是非商品质量问题造成的,如果是非消保店家,那么他可以拒绝退货;对于非质量问题导致的退货,如果是消保店,需要承担往返运费;对于产品质量问题导致的退货,无论你是不是消费者,都可以提供产品问题图片,上传到申请退货。如果商家拒绝退款,可以继续申请退款。
请注意,如果双方未达成协议,半个月后可以申请介入淘宝客服,但必须满半个月才能申请。当然如果半个月后忘记了,只能重新申请退款,重新注册半个月让淘宝介入,所以关于退款请随时关注。否则,会非常麻烦。
如果卖家朋友是一直不发货,也没有合理的解释,你就可以投诉“拍下不卖”,申请客服介入,这样就可以将问题解决了。
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