很多在TikTok上开店的卖家,在运营店铺的过程中需要掌握好产品发货问题,这有利于店铺产品的发展,但是TikTok产品发货的时候具体会需要注意什么问题了?下面就一起来了解清楚。
1、选择合适的运输方式
配送过程从用户下单时开始计算。卖家可以选择自己的物流商或选用TikTokShop的物流服务(仅适用于特定市场)需要注意的是,在选择“TikTok发货”和“卖家发货”时,卖家所需承担责任不同。
2、包裹包装妥当
有些物品可能需要外纸箱包装。使用纸箱时,卖家必须满足以下所有要求。
(1)纸箱和包装材料(如垫料或空隙填充物)应为运输中的商品提供充分保护。使用包装材料不当可能导致客户拒绝签收或申请退款。
(2)选用的纸箱必须在放置商品后能留出一定空间。卖家也可在不损坏商品的前提下,将多件商品装入一个纸箱内,从而最大化空间利用率。
(3)请使用大尺寸衬垫,如空气垫、整页纸、泡泡纸或泡泡膜。请勿使用任何松散填充物,如泡泡粒或碎纸屑等。
(4)不能使用打包带、松紧带、或胶带进行捆绑。
(5)不要使用大型订书钉和尼龙胶带,因为这会给仓库员工带来安全隐患。
3、规范的快递包装标签
所有快递包裹都必须牢固贴上标签,标签内容包括:
(1)用户姓名及完整的邮政地址(包括邮政编码)。
(2)用户订单号。
(3)卖家全名和地址。
准备快递包装时,卖家必须满足以下要求:
(1)纸箱上的标签信息必须准确无误。如果收货人信息未知,物流商有权自行处理贴错标签的商品,或者在收货人信息已知的情况下重新贴标签,费用由供应商承担。
(2)将物流商提供的条码牢固地粘贴在纸箱上。
4、及时将包裹交给物流商承运人
合适的订单管理计划是按时履约的关键。请注意“卖家发货”和“TikTok发货”这两种模式之间的区别。
5、拍照存档
将包裹交给物流商时,卖家有责任将包裹交给正确的物流商。确保商品和包裹在发货前完好无损。平台建议卖家拍摄包裹照片以备将来发生任何争议时存有记录。
6、关注包裹状态
卖家应密切关注包裹的所处位置和最终状态。
通过分析,我们清楚的了解到TikTok产品发货需要注意什么问题,卖家需要选择合适的运输方式、包裹包装妥当以及规范的快递包装标签等多个方面,能有效的提高产品的发货速度,帮助卖家更好的运营。
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