现大家抖音也可以购物,抖音电商做得也非常不错,那么抖音购物流程和淘宝
天猫没什么不同,大家收到商品之后同样也可以进行评价。如果一个店铺的评价都是差评,是很难有订单生成的。那么抖音商城怎么删除修改购物评价?还有哪些常见问题?
抖音商城怎么删除修改购物评价?
是不可以删除修改评价的。
商家可以回复用户对订单评价,但没删除评价权限。也说,如果用户给了差评,我们无法将差评删掉,而差评越多,影响好评率。但我们可以联系客户修改差评,而要想避免客户给差评,最好办法把好产品质量关,提升消费者体验。
还有哪些常见问题?
1、抖音小店评价自动好评吗?
目前为止不。
从评价板块可以看到好评,用户手动评价后展示出来,若用户没动手评价,后台不显示商品自动好评情况。
2、抖音小店评价不显示怎么回事?
如果用户给了评价,但评价板块没显示,可能评价内容违规情况,一般来说,用户给订单完成评价后,我们刷新评价能看到。
平台对异常评价进行屏蔽、删除等处理,通过调整店铺评分来消除异常评价对店铺影响。
异常评价包括但不限于:评级与购买商品或者服务无关;利用评价发布第三方链接等等。
3、抖音小店出了中差评怎么办呀?
如果你评价不好,联系客户,尽可能做好,然后改回来。如果顾客真不想改变,那么你不要强迫它,因为奇怪顾客也,故意给你不好评价,这次你只要做一个好解释,行了,你要记住,下面解释比不好评价本身更能反驳。希望能够收养。
4、差评改了好评,之后还能再改差评哇?
抖音规定,只中评和差评可以改为好评,而好评无法修改。
5、抖音里买家可以删除自己对卖家评价吗?
买家作出评价后天内,抖音里买家可以删除自己对卖家评价。
买家作出评价后30天内,逾期将无法再进行修改或删除评价;修改或删除后即时生效,页面显示可能30分钟滞后。抖音商品一旦评价之后,商家没办法删除评论,只能够联系消费者进行删除,抖音,大家商品评价同样也非常重要,大多数小伙伴们购物也先去看看商品评价。
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