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亚马逊封店如何解决?如何申诉?

2024-03-19 16:42
admin

有一些卖家朋友在运营亚马逊店铺一段时间以后,突然发现自己的亚马逊店铺被封掉了了,现在心里就特别想要了解清楚这个亚马逊封店如何解决?怎么进行申诉才可以解封店铺呢?

如果是初犯,你可以给亚马逊写一个申诉邮件,只要态度足够诚恳并保证以后不会再犯,亚马逊一般都会给你解封;如果是开了比较久的店铺。

这里建议你在申诉邮件中可以加入一个计划,详细的描述你的销售计划以及将要优化的部分,当然最重要的就是承诺再也不做触犯规则的事情,认错态度足够诚恳,同时开始着手移除自己店铺内的违规相关,亚马逊看到你的改变自然会解封的。

找到被封原因后,第一时间去申诉。至于申诉邮件可自己写也可找专业人员代写。要态度良好,表明自己对账户解封的期盼和店铺未来发展的规划等等。

一定要详细写出如何去改正原来错误的运营方式,一定要用数据或者具体的方案向亚马逊表示,已经在事后做出了弥补和补偿;同时,还要描述在帐号恢复之后的整改方案。

接着就和其它类型的申诉信一样,详细描写你在未来会采用的具体运营方案,保证不会再犯相同的错误,要让亚马逊知道,为了改善运营工作,为此做了很大的提升,要写出具体的实施方案和量化的操作指标。

最后,向亚马逊,自己会承担的责任,并保证会严格遵守亚马逊平台的规则,提供用户的满意度,并希望给用户提供更好的购物体验;同时,希望亚马逊团队能看到我们为此做出的反省和回顾,恢复帐号的销售权,并再次感谢亚马逊团队。

切勿草率提交申诉申请,一切准备好,理清思路再去发送申诉邮件。表明了解你所触碰的指标是哪些,而亚马逊的指标是多少,做个对比并表明你已经深刻意识到你的错误。

申诉内容可以做成表格的形式作为附件发送过去,这样更加醒目。

亚马逊封店的原因不一样,解封的操作是不一样的,如果原因是很严重的违规行为,那么封店申诉的成功率是比较低的,到时候只能重新注册一家店铺运营。

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