亚马逊对于店铺的管理也是比较严格,也有在亚马逊开店的商家,不小心被平台冻结了店铺,那这时候还能恢复吗?开亚马逊店铺其实并不容易,尤其是好不容易做起来的店,突然被冻结,对于商家的打击也很大。
怎么申请恢复?
账户冻结,很多人会寻找外援来解决。不管是亲自上阵还是找外援,都应知道申诉是恢复的希望,了解下相关要求和方法还是有必要的。
1.为客户留了17天的申诉时间。亚只提供买家投诉的商品码,不提供具体信息。卖家需要审查ASIN码,查看历史、顾客反馈等,搞清楚账户被冻结的原因。
2.核查单、反馈等要素后,接着查其他指标,如产品评论、退货状况、供应商背景、产品质量和检验过程等。
3.写POA时列个提纲,列出所有重要内容。一旦知晓了问题所在,要向亚马逊明确表示自己已经了解账户冻结的原因。如果想要解冻账户,就要提供可行的计划,保证不会重蹈覆辙,并为每一个问题提供改正和预防措施。
4.尽快做出改变,以此告诉亚马逊你已开始解决问题。例如,可以升级库存系统,从大的方面,可以更换快递和供应商。
5.点击“AppealDecision”后,就要等待判决了。等可能要好几周,在此可以和客户沟通、各项性能指标,将行动计划付诸实践,以免结果出来后措手不及。
怎么预账户被冻结?
1.及时处理官方的每条通知和警告讯息。不要因为别的人能侥幸,就觉得自己不必在意,忽视这些讯息绝对提高冻结的风险。
2.寻找可信赖的供应商。不管供应商是授权经销商要了解与交易产品相关的事宜。
3.混合库存要承担共责,可能给你带来麻烦,这个险不值得冒。
4.严肃对待取消率和有效追踪率等指标,对其进行监控,并不断改善。
5.不断研究评论和反馈,时刻遵守和警惕政策变化。查看产品评论,看是否需要改存货清单。如果产品和现有listing不匹配,就创建新的页面。
亚马逊店铺被冻结后还能不能恢复,这个就看大家申诉的时候材料各方面准备充足与否了?如果准备的充足,那想要恢复还是有机会的,反之则很困难了,所以,为了不出现被冻结的情况,那就在之前就要进行预防。
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