在亚马逊开店的商家现在越来越多,对于在店铺运营中遇到的种种问题,我们都需要去逐一解决,那么今天来看看亚马逊冻结后钱怎么办?店铺被封后怎么处理?
一般账号被冻结了之后需要90天资金才可以转回来,但是需要知道账户是因为什么问题被冻结的,如果账号不解封的话,资金即使90天之后也不会回来,建议是先把账户申诉回来,资金才能取出来。
1.申述
以律师的名义想亚马逊法务团队递交律师函。
信件中会结合店铺的情况整理证据证明我们的委托卖家已经没有继续售卖可疑产品,并且已经超过亚马逊允诺的90天。引用法律条款告诉亚马逊他们无权长期冻结资金,要求马上退还。
2.仲裁
若申述未果或者资金非常多可以考虑中词,向美国仲裁委员会提起申请。亚马逊收到仲裁通知后需要在14天内回复,否则视为自动放弃,卖家即可拿回自己的资金。
亚马逊店铺被封后怎么处理?
1、找出账户关闭的具体原因,并尽快处理
亚马逊通知卖家销售权限被删除,通常基于这两个原因:操作多个卖家账户,或现有账户与关闭账户有关。卖家可以比较所有的账户信息,以找出具体的问题。
2、积极和亚马逊平台交涉
如果账户关闭,试图向亚马逊申诉恢复。联系亚马逊,向他们展示两个账户是完全分开和独立的。
你需要证明这两个账户经营完全不同的产品、产品类别、供应商、物流系统甚至商业模式,基本上提出了所有可以区分两个账户的因素。
3.如果亚马逊过去给你经营两个账户的权限,提供授权记录
如果亚马逊过去被说服允许你运营两个账户,仍然有可能为你开设特殊案例。有必要全面检查所有可能出现的问题。
经过以上的介绍,我们可以了解到亚马逊冻结后90天资金才可以转回来,如果转不回来的话卖家可以通过申述或者仲裁来尝试解决哦!
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