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lazada被限单如何快速解禁?方法介绍

2024-03-19 16:49
admin

其实每个平台都有属于自己的优点和缺点,大家需要找到一个最适合自己的情况的一个平台,选择了lazada平台以后,就需要积极处理各种遇到的问题,比如说lazada被限单如何快速解禁?

如何避免/解除限单(OVL)状态?

上架商品时确保价格设置正确,避免由于错价导致订单取消

日常清点库存、及时补货,避免由于缺货导致订单取消

若消费者不懂如何取消订单而向请求您协助时,请不要自行取消。您可以引导消费者进行取消操作或者指引消费者至客服中心寻求帮助,并告知消费者卖家自行取消会影响店铺运营以寻求理解

接到订单后及时送至分拣中心进行履约,避免由于超过履约时效导致订单取消。详情请前往帮助中心【ShipOnTime政策】了解更多

限单(OVL)数据每周一更新,建议您周二进行查看若您店铺的取消率降至门槛以下,当周将会被解除OVL若取消率仍高企,店铺运营仍需努力

如何查看店铺限单额?

登录卖家中心ASC

成长中心

平台政策

订单量限制

OVL限单怎么办?

OVL限制的订单数量会在每周一根据商家过去四周(不含近一周)的取消率表现进行更新,商家需要在OVL期间保证履行新收到的订单,降低取消率(由商家原因造成的取消率),才能提升OVL限制订单数量。

一、Lazada卖家如何取回退货产品?

Lazada卖家在中国香港的Lazada分拣中心取回退货产品时,流程如下:

1.进入"TimesLogisticsReturnSystem'物流退货系统>SellerCenter卖家中心>MySelf-PickBooking。

2.在浏览分拣中心的前24小时,点击"BookforSelfPick按钮。Lazada卖家应该给在Lazada管理退货的联系人发邮件。

3.在15个工作日内到分拣中心取货。

另外,Lazada可以在没有任何事先通知的情况下,处理Lazada卖家的产品。因此,Lazada卖家应当认真管理退货产品。

二、ordervolumelimit(OVL)和ship-on-time(SoT)分别是什么?

ordervolumelimit(OVL)是Lazada卖家在一天内可以接收的订单数量上限。Lazada卖家的产品不会再显示在买方网站。而ship-on-time(SOT)=(在服务级别协议期内发货的物品)/(物品订单-买方取消订单)

为了避免一些问题,满足SOT要求是很重要的。SOT会影响Lazada卖家的搜索能见度、排名、flash-sale资格、campaign资格等。

例如,如果Lazada家有较高的订单取消率、许多pending订单、较低的ship-on-time(SOT),或者如果Lazada卖家不回复Lazada和客户,那么OVL可能就会被激发。

1.高取消率导致OVL,如何解除?

Lazada卖家需要确保产品价格是正确的,库存充足,提高物流性能等,进而降低订单取消率。

2.pending订单较长的运输时间导致OVL,如何解除?

确保Lazada卖家的库存中有足够数量的产品,优先处理先收到的订单,并且优化取货和包装流程。这将有助于提高物流性能。

3.不回复顾客和Lazada导致OVL,如何解除?

主动联系Lazada和客户,尝试以良好的方式解决任何存在的问题。这有助于解除OVL。

自己是一个人,代运营是一个团队,术业有专攻,找代运营一定要擦亮双眼,现在运营行业鱼龙混杂,但是记住一句话,没有合理的利润支撑,哪里来的质量和服务。

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