首页 电商 正文

虾皮扣分超过多少分会关停店铺?怎么避免扣分?

2024-03-19 16:49
admin

虾皮平台有属于自己的规则,和其他电商平台差不多,只要卖家朋友出现违规行为,就会进行处罚,轻则扣分,重则直接关闭店铺,有一些朋友自己被扣分了,所以想要打听一下虾皮扣分超过多少分会关停店铺?

虾皮扣多少分会冻结账户?

在虾皮设备中关于惩罚是有级别规定的,在虾皮平台中,店家如果被扣了3分,它对应的惩罚就是一级惩罚,被扣6分对应的就是二级惩罚,扣9分对应的就是三级惩罚,以此类推,扣12分就是四级惩罚,扣15分就是五级惩罚。

冻结账户就是五级惩罚,在虾皮中如果一个店铺被冻结账户28天,那就说明这个账户受到了五级惩罚,也就说明这个店铺的分已经扣到了15分,所以在做店铺的时候,一定要注意平台的相关规则制度,避免店铺被扣分。扣分过高,就会被冻结账户。

举个例子,如果一个店铺被虾皮平台扣了3分,会在28天内禁止参加虾皮的主题活动,然后这个卖家在第七周的时候才能再次获得参加主题活动的权利,而且扣分也会在下一个季度第一周的第一天清零。

再举个例子来说下,虾皮扣分具体有怎样的惩罚,比如一个卖家在一周内被平台扣了3分之后,就会收到禁止在28内参加虾皮主题活动的消息,但是卖家不在意,在接下来的两周又被扣分的话,这个卖家不仅不能参加虾皮的主题活动,而且还会再以后的28天内都不能得到虾皮的运营补贴了,这个卖家也是再第七周才能再次获得参加获得和运营补贴的权利,累计的扣分也会在下一季度第一周第一天清零。

在Shopee平台,绝大多数卖家最非常容易在下列几个层面被扣分:

1、重复上架

重复上架就是指在同一个网站,数次发布商品信息内容完全一致或关键信息内容高度类似的商品。不论是同样卖家或是不一样卖家,重复上架的商品都是会被平台删掉。

因此,卖家不可以彻底照搬同网站卖家的商品,也不可以在同一店铺中发布两个完全一致的商品。

2、错放品类/品牌

在发布商品时,有意把商品放到不正确的品类中,或是非商标授权的商品应用了知名品牌标志,一旦被服务平台检验到,商品会被下线;不断发布不正确品类/知名品牌的商品将会被扣分。

除此之外,若卖家涉嫌销售仿货或侵权行为商品被举报,会被扣1-2分(台湾站点将被计2-3分)

3、迟发货率

迟发货率测算是以卖家点击发货后,包囊抵达国内转站仓并扫描仪的时间为标准。

迟发货订单测算:DTS(工作中日)+两个当然日未到仓扫描仪的订单会被记作迟发货订单(DTS是卖家在后台管理自主设定的补货时间,默认设置DTS为2天)

2021年逐渐,Shopee提升了卖家的发货管理方法,迟发货率的统计分析时间由本来的30天减少到7天。

迟发货率=(以往7天迟发货的订单量/以往7天发货的总订单量)*100%

举例说明说:在台湾和越南地区市场,假如以往7天内出了30单,在其中有3单被记入迟发货订单,店铺便会扣满2分。(各销售市场的实际扣分规范均有不一样)

4、订单未达成率

在疫情危害下,因货运物流延迟时间和市场的需求发生改变,造成很多卖家申请退货和撤销订单增加,影响了店铺的绩效考评。

没完成订单计算方法:

马来西亚、泰国的、新加坡、泰国、印度尼西亚销售市场:没完成订单=卖家主动撤销的订单+顾客成功进行的申请退货订单+因卖家义务导致的自动撤销订单+顾客因“卖家义务”撤销的订单

中国台湾、越南地区市场:没完成订单=卖家积极撤销的订单+顾客成功进行的申请退货订单+因卖家义务导致的自动撤销订单

除此之外,未在要求时间内将包囊送到库房,订单会被自动撤销,自动撤销订单测算方法:

DTS(工作中日)+两个自然日未点一下发货的订单会被记作自动撤销订单;

DTS(工作中日)+4个自然日未到仓扫描仪的订单会被记作自动撤销订单;

必须留意的是,若卖家在装包时,送到转站仓的包囊因超材被退还,且订单被取消,将记入“因卖家义务导致的自动取消订单”之中。

东南亚地区的顾客一般会为了更好地凑免运或特惠而一次性选购多份商品,卖家一定要提早考虑到包囊的容积,防止顾客提交订单后没法正常发货,造成订单被撤销,对店铺导致影响。

5、在聊聊中请顾客取消订单

以往7天内,卖家因个人原因通过聊聊请顾客取消订单,店铺会被扣2分。

卖家个人原因指:商品断货、商品毁坏、价钱设置不正确等状况。

因此卖家一定要立即查验商品的库存量、活动价钱等信息内容;若参加活动的商品设定了不正确的价钱,不论是系统自动撤销或是规定顾客撤销,都很有可能会造成店铺被锁定。

在虾皮的卖家和店铺,如果不小心造成了店铺被扣分也不要太过的担心,因为平台对此是有相关规定的,具体规定就是在28天的店铺惩罚期结束后,将会自动接触处罚,并且扣分会按季度清零。

相关文章

  • 京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些?

    京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些? 五、 预售管理规则改版,违规商家或被禁止使用相关工具!,3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示

    2024-03-18 09:45
  • 京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵)

    京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵) 比如网上购物,现在网络购物平台也有很多,比如淘宝、京东、唯品会等等,不同平台卖的东西价格稍微都有点区别,有时活动不一样,价格也有所区别。,2、第三方卖家不需要在物流配送上进行投入,寄出的包裹直接交给快递即可,京东自营商品有自己专门的物流仓,所以还要在物流配送进行支出。,所以,这些都是价格较高的原因之一。

    2024-03-18 09:44
  • 京东发货规则有哪些(京东店铺发货规则说明)

    京东发货规则有哪些(京东店铺发货规则说明) 3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民

    2024-03-18 09:31
  • 京东店铺发货规则有哪些(京东发货规则及违规处置说明)

    京东店铺发货规则有哪些(京东发货规则及违规处置说明) 3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民

    2024-03-18 09:30
  • 现在做京东店铺好做吗?需要多少钱?

    现在做京东店铺好做吗?需要多少钱? 与其他平台相比,京东在品牌认证、产品质量监管、售后服务等方面有着严格的要求,这也使得消费者对京东的信任度较高。,此外,卖家还需要考虑库存成本、物流配送费用等因素。,总结而言,现在做京东店铺有着较好的发展前景和市场潜力。

    2024-03-18 09:12
  • 京东店怎么开?京东开店流程及费用介绍

    京东店怎么开?京东开店流程及费用介绍 国内的电商平台中就这么几家比较大的,所以想要网上开店就去里面选择就好了,对于淘宝或者天猫店铺,想必很多人已经知道怎么去开店了,那么京东店又该怎么开呢?这里来介绍下流程和费用问题。,然后就可以开通店铺,并进入卖家后台进行相关操作。,1、确保申请入驻及后续经营阶段提供相关资质和信息真实性、完整性、有效性,一旦发现虚假资质或信息的,将不再与卖家进行合作。

    2024-03-13 19:22
  • 京东规则大全;京东规则重点汇总

    京东规则大全;京东规则重点汇总 本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币1

    2024-03-13 19:21
  • 京东店铺新手运营应该做什么?从哪入手?

    京东店铺新手运营应该做什么?从哪入手? 3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作,建议卖家最好有固定的时间进行这项操作,这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了,卖家还要做好售后及评价的维护工作,这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现,那么卖家就要及时的与用户进行沟通,让他修改这条评价,这样才不会影响到后期的转化。

    2024-03-13 19:19
  • ​京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全

    ​京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全 ⑤更严重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50

    2024-03-13 19:19
  • 京东店铺扣分100有影响吗?有什么要注意的?

    京东店铺扣分100有影响吗?有什么要注意的? 在京东,运营店铺的重要性是不言而喻的。

    2024-03-13 19:13