罚款政策页面根据罚款类型、政策生效日期、罚款金额、罚款是否可以上诉等不同属性划分罚款政策,卖家可以充分了解一系列罚款政策。
卖家将收到与扣款有关的违法通知。
有关误导性产品的更多信息,请浏览此网页。卖家也可以点击这里查看更多关于虚假物流订单的信息。
如果需要释放扣款,卖家需要采取适当措施,减少误导性产品和/或虚假物流订单在卖家门店的比例:
1.在卖家后台的Wish违规>未处理页面中,卖家可以查看误导性产品和/或虚假物流订单的罚款。如有必要,卖家可以就任何卖家认为不正确的违规/罚款提交证据上诉。
2.继续履行合规产品的订单,并提供有效、准确的物流信息。这有助于改善店铺的合规销售。
3.禁止所有可能不符合Wish政策的产品,以免进一步被罚款/处罚。
怎么wish申诉?
1.在发起申诉前,请查阅“禁售品政策”,以确保您的产品符合政策规定。请注意,“误导性变体”是误导性产品政策的一部分,它们均属于同一类禁售品。敬请访问此常见问题解答,了解被误定义为“禁售品”的相关内容。请注意,所有类型的“禁售品”的申诉流程都非常相似。
2.请前往相应违规的“罚款详情”页,对“误导性变体”违规及相关罚款发起申诉。
3.请确认所申诉的产品变体确实符合Wish政策,并准备必要的产品信息,包括照片和发票(在后续步骤中)。如果发生滥用此申诉流程的情况,店铺可能将面临额外的罚款。
4.接下来,您可以在提供所需信息之前,查看相关变体的详细信息。
5.在下列字段中提供所需的信息。所有均为必填字段。
6.提供所有必要信息后,请点击表单底部的“提交”,将出现以下“确认”消息。点击“是,提交”以确认并提交申诉,随后Wish管理员将在5-7个工作日内进行审核。
7.提交申诉后,界面返回至违规页面,“申诉状态”将更改为“申诉已提交”。
申诉一定要符合平台的规定,不能随意进行申诉,如果随意申诉或者滥用申诉可能会被罚款,甚至对店铺造成其他不好的影响。
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