wish平台上面有很多规则,比如说产品运营的规则,营销推广的规则,发货的规则等等如果出现违规行为,就会受到处罚,有一些新手小白很关心一个问题,就是wish新店违规多少次?
Wish店铺违规后果:
1、店铺会被限制访问,降低店铺的流量。
2、商品不能再次上架,只能删除处理。
3、店铺发生的付款金额将会被保留三个月
4、如果严重违规,店铺的销售额将会被平台永久扣留。
5、店铺需要自行承担买家的所有退款。
wish申诉成功的8个关健要点:
1.首先详细分析被关店的原因。
2.针对原因一项一项去查证(物流信息截图很重要)。
3.申诉的开头承认错误,要谦虚(最好证明不是你的问题)。
4.针对每个订单ID一一解释自己的问题及原因,并截图附上。
5.提出针对以上xxx问题自己公司的改善措施(一般写4-7个措施)。
6.尽量用数据,数字,百分比来说明你的改善。(例如时效提前了1-2天,延迟发货率改善了10%,退货率改善了12%等等。)
7.可以强调你们公司是垂直店及海外仓商户。(尽量写你是公司运营垂直类并打算用WishExpress)
8.结束语尽量写保证以后不发生此类错误,并有更大的方向。
Wish账号违规之后是可以进行申诉的,拿回来的可能是也是有的。总之主动积极认错,态度诚恳的去申诉,还是有机会的。
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