有一些亚马逊平台的卖家朋友们想要让自己的店铺数据更加好,所以决定冒着风险去操作亚马逊测评,在这个过程中是需要注意一些细节的,今天跟大家介绍一下亚马逊测评留评率多少安全!
新上的listing,一般建议留20%评论比较好。等我们自然流量多了,刷单就可以少了,然后就可以把那80%的评论做起来,其中有一部分也可以留店铺的feedback。如果留评比例高,亚马逊机器人就很容易检测出人为操作评论。
注意事项及防范措施
1、送测流程。
送测邮件:写明返款方式,测试产品和图片(不同产品要编上号),送测要求,附上多种联系方式(Facebook,Snapchat,Whatsapp,Wechat等),推荐赚佣金,如果买家感兴趣,就让他们发自己的Profile链接或者截图,以及喜欢的产品图片,编号等信息。
2、测评买家邮箱、Paypal邮箱、真实买家账号邮箱。
多维度触及到买家,先要得到Profile,审核,通过以后继续询问想测评的产品,详细介绍测评购买的过程和注意事项,搜索主要关键词抵达测评产品,Bitly链接,让买家多看图片,多浏览标题描述,和评价,可以让达人提问Q&A,转发,点赞或者点No,加入购物车,或心愿列表,还要打开其他相关产品浏览,对比,购买,给单号,填新三审,PP审核,或者第二天购买,等付款完成、返款、到货后催评维系。
3、买家下单后发了单号,但是发货前就取消了订单,或者收到货之后退货。
防范方法:不需要留评的订单,和达人沟通发货后返款或者到货后返款,需要留评的订单沟通到货后返款或者留评后返款,因为发货后达人马上取消订单一般亚马逊是不会通过的,而且发货后卖家也达到了一定的推广效果。
注意:Pending状态付款肯定不安全,但是付款成功还未发货也可以取消订单,所以这个状态付款也不够安全。
4、达人收到货之后不留评。
防范方法:首先合作前先沟通,看达人是否愿意分享购物体验,主要不能使用Review,Amazon,Feedback等敏感词汇,再就是看达人合作是否积极,如果正常时间段消息都很久不回的,后期催评也会比较困难。另外,达人到货了可以用不需要留评的产品吸引达人留评,但是之后建议就不要继续合作了。
5、达人到货后留差评。
防范方法:下单后多提醒两句,1-到货了告诉你,2-有任何问题可以随时联系你,你会尽全力解决;如果达人说了产品已到货,先问一下是不是对产品满意,满意再问愿不愿意分享购物体验,不满意先问什么原因,然后尽力解决,同时跟达人说谢谢她的反馈,会尽力改善,希望不要分享她的评论,期待下次合作等等,这样可以有效避免差评。
语言一定要言简意赅很准确,要委婉客气有礼貌,切忌用生硬,强制等语气。
亚马逊平台的留评率一般都比较低,在1~5%左右,在做测评的时候,卖家要控制好产品的留评率,留评率太高的话其实是不安全的,容易被发现的。
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