在亚马逊开店的商家都知道留评率这个东西,很多人会使用一些小技巧来提升自己的留评率,那么今天就来和新手卖家分享一下亚马逊留评率怎么改?
随着亚马逊review更改为rating后,留评率从1%升到了3%-5%左右,但是这依然满足不了亚马逊卖家,如果想要提高尝试一下几个方法:
1.一键索评
只要客户订单送达后的5-30天内的订单,就可以通过亚马逊后台的请求评论功能进行索评,亚马逊就会发送一封邮件给客户,会请求客户留下最中肯的评论。
一般一周可以左右索评一次。还有一个问题,你要对自己的产品质量和客户满意度要有足够的信心,不然索评会适得其反。
2.亚马逊站内信
通过亚马逊站内信联系客户。
邮件内容是询问客户是否收到了产品,使用起来是否OK。如果有任何问题可以联系我,我们将会竭尽全力为你解决。如果您对产品满意,您可以分享您的购物经验给其他的客户吗?然后附上一键直达的链接。
3.私下联系客户
想要私下联系客户就需要获取到客户的邮箱和地址。FBA可以在亚马逊授权的ERP可以导出订单地址,一般不要导出30天以上的订单地址不会有安全问题。
4.自养号测评留评
相比于真人测评,自养号测评成本低,几块钱就可以注册一个账号,如果有一个很好的环境去做自养号的话,优势还是非常明显的,权重并不会比真人测评权重低。
为什么留评不了?
1.主要原因之一是评价时评估率过高,这是正常的。任何买家购买的产品都不会100%给商家留下评论,这是正常的购买情况。
2.买家号码的评估权限受到限制,也就是说,我们通常称之为禁止评价。禁止评价比标题好,但禁止账户的评价功能。虽然没有评价的价值,但您也可以收到一些免费评价订单或代表他人拍摄订单。
亚马逊的留评率对卖家来说还是十分重要的,这在一定程度上可以增加消费者的购买欲望,如果不能留评率,大家需要看一下是什么原因,再去解决。
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