首页 电商 正文

亚马逊客服电话是多少?怎么开case联系客服?

2024-03-19 17:04
admin

对于一些新手卖家来说,第一次在亚马逊平台上开店运营难免会遇到一些不好解决的问题,这个时候是可以第一时间寻求客服的帮助的,所以大家有必要了解一下亚马逊客服电话是多少!

没有专门针对卖家的电话服务,甚至没有直接将你连接到亚马逊卖家支持团队的电话热线。你唯一可以通过电话联系他们的方法是上网并向顾问请求联系:

1、美国站卖家访问SellerSupportUS;2、欧洲站卖家访问SellerSupportEurope;3、日本站卖家则联系SellerSupportJapan。或者使用以下号码联系在线支持团队(可能会有更改):全球:1-206-922-0880亚马逊总部:206-266-1000或206-266-2171美国站与加拿大站:1-800-372-8066印度站:1-800-419-7355普通卖家与买家支持:1-866-216-1072

如果你不能无法拨打亚马逊联系电话,你可以进入亚马逊卖家中心,点击Help>ContactUs,然后选择问题的主题,你将移动到下一步通过电话联系亚马逊卖家支持。

接下来将有一个选项,输入你的电话号码,并简要说明问题,然后等待支持团队给你回电话。

亚马逊怎么开case联系客服?

1.在卖家后台,右上角点击帮助

2.点了帮助后会弹出个小页面,点下面的联系我们

3.跳到这个界面,点我要开店

4.根据自己的问题选择合适自己的路径,这里不用过多纠结

5.选好路径后有两种方式可以选择

电子邮箱:通过邮件的方式跟客服交流,客服起码2-3小时才会回复,而且一来一回很耗时间,如果是比较容易解决的小问题,可以选择这种方法。

电话:时效快,直接电话沟通,一般推荐这种方式。

在线沟通:如果觉得电话沟通不方便,发邮件回复慢,可以选择在线沟通。但是客服回答有可能你会得不到想要的答案,毕竟不是专业技术,还有权限限制。

一般来说英文客服相对拥有更高的权限,解决问题的速度也更快,选择语言为英文,联系英文客服。因为时差关系,建议大家在凌晨打电话。一般可以框选上图的红十字加快接通速度!

如果涉及账号被封之类的大问题,还是直接电话沟通。建议选英文客服,回复快且权限更大,在打电话之前,最好先把问题整理好哦。

相关文章

  • 京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些?

    京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些? 五、 预售管理规则改版,违规商家或被禁止使用相关工具!,3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示

    2024-03-18 09:45
  • 京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵)

    京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵) 比如网上购物,现在网络购物平台也有很多,比如淘宝、京东、唯品会等等,不同平台卖的东西价格稍微都有点区别,有时活动不一样,价格也有所区别。,2、第三方卖家不需要在物流配送上进行投入,寄出的包裹直接交给快递即可,京东自营商品有自己专门的物流仓,所以还要在物流配送进行支出。,所以,这些都是价格较高的原因之一。

    2024-03-18 09:44
  • 京东发货规则有哪些(京东店铺发货规则说明)

    京东发货规则有哪些(京东店铺发货规则说明) 3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民

    2024-03-18 09:31
  • 京东店铺发货规则有哪些(京东发货规则及违规处置说明)

    京东店铺发货规则有哪些(京东发货规则及违规处置说明) 3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民

    2024-03-18 09:30
  • 现在做京东店铺好做吗?需要多少钱?

    现在做京东店铺好做吗?需要多少钱? 与其他平台相比,京东在品牌认证、产品质量监管、售后服务等方面有着严格的要求,这也使得消费者对京东的信任度较高。,此外,卖家还需要考虑库存成本、物流配送费用等因素。,总结而言,现在做京东店铺有着较好的发展前景和市场潜力。

    2024-03-18 09:12
  • 京东店怎么开?京东开店流程及费用介绍

    京东店怎么开?京东开店流程及费用介绍 国内的电商平台中就这么几家比较大的,所以想要网上开店就去里面选择就好了,对于淘宝或者天猫店铺,想必很多人已经知道怎么去开店了,那么京东店又该怎么开呢?这里来介绍下流程和费用问题。,然后就可以开通店铺,并进入卖家后台进行相关操作。,1、确保申请入驻及后续经营阶段提供相关资质和信息真实性、完整性、有效性,一旦发现虚假资质或信息的,将不再与卖家进行合作。

    2024-03-13 19:22
  • 京东规则大全;京东规则重点汇总

    京东规则大全;京东规则重点汇总 本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币1

    2024-03-13 19:21
  • 京东店铺新手运营应该做什么?从哪入手?

    京东店铺新手运营应该做什么?从哪入手? 3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作,建议卖家最好有固定的时间进行这项操作,这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了,卖家还要做好售后及评价的维护工作,这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现,那么卖家就要及时的与用户进行沟通,让他修改这条评价,这样才不会影响到后期的转化。

    2024-03-13 19:19
  • ​京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全

    ​京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全 ⑤更严重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50

    2024-03-13 19:19
  • 京东店铺扣分100有影响吗?有什么要注意的?

    京东店铺扣分100有影响吗?有什么要注意的? 在京东,运营店铺的重要性是不言而喻的。

    2024-03-13 19:13