随着各国市场渐渐趋向饱和,各国网购平台都开始把视野投向欧洲。全球速卖通在欧洲接连下注,亚马逊在欧洲也开始加大投入,甚至欧洲各国的本土电商,也开始将版图延伸到其他欧洲国家。
最近,瑞士数字商业管理咨询公司Carpathia在其博客上发布了瑞士网购平台的销售额排名,其中Zalando在2021年预计销售额为14.5亿欧元(约合14.3亿瑞士法郎),在瑞士所有网购平台中位列第一,遥遥领先亚马逊。
排在第二的是Digitec,销售额为12亿欧元(11.9亿瑞士法郎)。亚马逊仅位列第三,全年销售额为8.487亿欧元(8.4亿瑞士法郎)。
而全球速卖通在前15名中是唯一一家销售额缩水的平台,2021年全年销售额为3.806亿欧元(3.75亿瑞士法郎),排名第七。除了速卖通,在前三十的网购平台中,还有Wish的市场份额有所缩减,而其他所有都是在增长或者维持不变。
数据显示,2021年,Zalando总销售额的10%来自瑞士,这意味着,瑞士已经成为Zalando一个重要的市场。
除了在瑞士取得的成就,最近,Zalando也即将迎来进军波兰的第十周年。十年磨一剑,Zalando是如何一步步在欧洲扩大脚步的呢?
本土电商发家史
Zalando于2008年在柏林成立,目前已经扩张到近20个市场,拥有约4200万活跃客户,提供服装、鞋类、配饰和美容产品等。自2008年创立以来,Zalando已与4000多个品牌达成合作,种类从世界知名品牌到本地品牌应有尽有。
自2014年以来,Zalando在20多个欧洲国家运营的网站销售额平均增长了26%,公司的目标是在2025年将商品交易总额(GMV)增加两倍,达到300亿欧元以上,并且努力在较长时间内占据欧洲时尚市场的10%以上。
值得一提的是,针对欧洲不同地域,Zalando按照购物习惯和地理位置把欧洲分成了好几个区域。每个区域都有特定的团队负责研究消费者行为,并根据每个国家的喜好,针对产品分类和支付方式等来制定合适的网站。
在波兰,Zalando是敦豪供应链在Zerniki建设的仓库的大客户之一。在比利时和瑞士,Zalando允许当地零售商在其平台上销售,还提供从零售商实体店直接发货给消费者的服务。在比利时,Zalando平台上的C&A品牌公司可以和比利时邮政合作,在瑞士,瑞士邮政可以和当地零售商合作,通过Zalando平台处理寄递和退货事务。
从此也可以看出,Zalando对于物流的重视。
去年8月,Zalando宣布要加大巴黎的物流网络建设,计划投资3亿欧元扩展法国市场,并拓展在波兰的仓库设施,在比利时和瑞士提供新的寄递服务。
Zalando目前在欧洲有12个配送中心,预计2023年还将启用巴黎、德国及波兰等地的共3个设施。此外,预计Zalando还将在未来几年投入10亿欧元建设欧洲物流网络。
与此同时,Zalando还在积极开拓市场。继2021年初进军立陶宛、斯洛伐克和斯洛文尼亚的电商市场后,Zalando不断在中欧和东欧扩张其版图,去年7月,Zalando还宣布进军克罗地亚、爱沙尼亚和拉脱维亚这三个欧洲国家。
加上克罗地亚、爱沙尼亚和拉脱维亚这三个国家的电商市场,Zalando现已在东欧扩张了六个市场。并且,Zalando还宣布今年将进入匈牙利和罗马尼亚的市场。
凭借着大胆的开拓和不断完善的物流,Zalando逐渐成为了欧洲时尚电商毫无疑问的巨头。相比傲慢的亚马逊,越来越多本土化的电商,正在赢得消费者的心。
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