可能有卖家发现,亚马逊平台的评论点赞政策又有新的改变了,作为亚马逊卖家,对于平台政策还是要有一定了解的,下面来看看亚马逊评论点赞新政策。
商品评论完全由亚马逊买家生成的,是亚马逊买家购物体验不可或缺的一部分。买家使用评论来了解有关产品的更多信息并做出明智的购买决策。卖家使用评论来了解买家体验并确定需要改进的领域。
亚马逊始终坚持为卖家构建公平透明的营商环境,同时为消费者提供安全健康的购物环境。因此,下列评论滥用行为都是不被允许的。
1)提供任何形式的补偿
换取对自己或竞争对手商品的评论
违规操作示例
通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联系买家,提供买家报酬(返现)以换取评论。
卖家自行或雇用第三方服务商,通过网站或任何社交平台(如微信、Facebook等),以退款、返现、回购折扣、礼物卡为补偿换取评论。
2)创建了多个账号冒充买家来操纵评论
违规操作示例
创建多个虚假买家账号来发布虚假评论(包括好评和差评),俗称僵尸号,自养号等。
3)安排他人对自己的商品
或竞争对手的商品发布评论
违规操作示例
安排家人、好友或员工等为对自己或竞争对手的商品发布不实评论。
4)在商品包装或包装箱中求好评
或者提供奖励以换取评论
违规操作示例
在商品或商品包装中夹带插页,传单,优惠券,宣传册或类似物品来要求给予好评或提供发表评论的奖励。
5)对买家的商品评论进行直接干涉
违规操作示例
通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联络买家,并要求其对商品发表正面评论或删除/修改负面评论。
平台对于买家评论管控的还是很严格的,如果有发现卖家有违规现象,是会做出惩罚的,所以卖家还是要注意一下不要违反政策了。
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