亚马逊平台上面有很多的规则,卖家朋友们在运营店铺的时候需要格外注意,避免出现一些违规行为,导致店铺被关闭了,有一些卖家因为侵权被关闭了,现在想要咨询一下亚马逊店铺侵权被关怎么办?
排查发现自己确实亚马逊侵权了的话,这时候就需要主动来联系投诉方让对方提供相应的侵权资料。
一、如果没有收到对方的回复,此时你需要:
1.向供货商获取更多对自己有利的资料
2.联系亚马逊官方,提交资料
3.获得亚马逊官方的认可结果:账号可能还有销售权限权利
更要注意的是接下来就要尽量避免继续侵权了,侵权次数累计太多会直接被亚马逊关闭账号。
二、如果对方回复,并提供了侵权证明
一方面如果卖家自己能提供授权,就提交给亚马逊官方
如果真的侵权,首先肯定是修改下架侵权信息。可能的话还要向对方协商赔偿金,同时结合店铺目前情况自己考虑下赔偿金是否值得,或联系知识产权律师代为沟通。
撰写申诉信(POA)的技巧
1、保持专业,不要评论亚马逊的流程、亚马逊团队处理事情缓慢,也不要表达你对账号被解冻的负面情绪;
2、保持简单,并呈现事实,主要关注政策问题而非绩效指标;
3、使用项目符号或数字代替段落来表达你知道问题出现的原因在哪里,以及你为纠正错误所采取的步骤;
4、包括一个简短的介绍段落,快速向亚马逊展示你对发生的事情以及你已经解决的问题的总体把握;
5、不要包含有关账号审核流程或亚马逊的无关信息或评论,专注于展示你已经解决相关信息;
6、如果你收到政策警告,请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的,卖家要了解并进行推进;
7、确保“行动计划”包含所有导致账号冻结因素的具体处理方法。
当然,在收到账号被关的邮件以及在准备申诉信的过程中,有一些行为也需要各卖家注意规避的。往往这个时候,卖家在接到封店通知后却因为一些不正确的操作。
每次申诉的机会都是十分宝贵的,众所周知,越到后面申诉成功的概率也会降低,然而,并不是越早提交申诉信就越好,在申诉信中而是要向亚马逊充分表明你对关店行为已经有了更充分的认识。
相关文章
-
京东海外仓数量暴涨公告
其中,京东物流外部客户收入达891亿元,占总收入已近7成。,2022 年,快递、快运等其他客户收入达 600 亿元,同比增长 78.3%。,所以目前亚马逊正在积极建设分拣中心、配送站和运输基础设施,使其物流网络能够交付更多包裹。
2024-03-13 17:54 -
亚马逊多站点发布加强卖家品牌保护公告
近日,亚马逊美国站、欧洲站又相继发布公告,称为加强对卖家注册品牌的保护力度,将推出新的“品牌注册影响仪表板”。,值得一提的是,这已经不是亚马逊第一次更新并向卖家推荐与品牌保护相关的工具。,这也意味着,亚马逊向来引以为傲的客户口碑正随着亚马逊平台上商品质量参差不齐、虚假评论泛滥等一系列问题的暴露而遭受冲击。
2024-03-13 17:51 -
亚马逊日本站卖什么比较好?优势有哪些?亚马逊的优势(日本人最厉害的优点)
大型汽配不太适合日本,但是汽车电子类产品(如行车记录仪)会是客单价高的好选择。,日本站选品——家居运动类日本是地震多发国家,同时热爱户外运动的人也很多,因此手电筒不论是防灾用还是运动用,销量都很高。,针对运动器材还有一点要注意,因为日本居住面积普遍不大,健身器材(如室内跑步机)要做得比较小,这也是针对市场在选品上应有的预见性。
2024-03-18 10:24 -
亚马逊外部流量获取的途径有哪些?,获取流量的方法有哪些?
2022年1月9日 23:08 无证醉驾会不会判缓刑(醉驾判缓刑的条件) 下一篇 2022年1月9日 23:09 亚马逊跨境电商开店流程及费用(亚马逊新品上线一周不出单?,) 个人入驻亚马逊需要什么条件?,亚马逊等
2024-03-18 10:01 -
亚马逊新手开店要注意什么?,亚马逊开店?
确定一个产品前最好去美国的相关专利网站去查询一下专利情况,避免出现侵犯知识产权这类低级错误。,2、尽量不选季节性或节日性的产品拿亚马逊美国站为例,美国每年有很多的节日,万圣节、圣诞节、感恩节等等,选品应尽量避开这些季节类的产品,因为一旦该季节过去,产品势必会出现滞销,到时候长期仓储费会压得你喘不过气来,要么花钱销毁,要么花钱挪到海外仓,等到下年再找机会继续销售。,点击展开全文
2024-03-18 10:01 -
亚马逊日本站卖什么比较好(亚马逊日本站和美国站哪个好做)
大型汽配不太适合日本,但是汽车电子类产品(如行车记录仪)会是客单价高的好选择。,日本站选品——家居运动类日本是地震多发国家,同时热爱户外运动的人也很多,因此手电筒不论是防灾用还是运动用,销量都很高。,针对运动器材还有一点要注意,因为日本居住面积普遍不大,健身器材(如室内跑步机)要做得比较小,这也是针对市场在选品上应有的预见性。
2024-03-18 09:56 -
亚马逊fba有了订单发货流程是什么?要注意什么?(fba发货流程是什么样的?流程介绍)
(4)、Review Shipments检查货件的起运地、包装类型、商品,商品准备费等信息,在这里卖家可以看到亚马逊将产品分配到哪个仓库存储,每一个Shipmentname代表每一个仓库,并且可以看到卖家存放到该仓库有几个产品,亚马逊系统自动分配仓库,如果卖家不想分仓,可以提前在后台设置合仓(合仓需要另外收取费用),确认没问题后,点击“确认货件”。,(6)、Shipping service里需要卖
2024-03-14 16:33 -
亚马逊英国站卖什么?有哪些产品?(亚马逊英国站vat税扣费多少?vat税如何算?)
在亚马逊大家如果想要开店,首先选择好站点,然后去了解这个站点的一些特色,再决定自己去售卖什么样的产品是更受欢迎的,那么亚马逊英国站卖什么?畅销品类一:家居,家具类目一直是欧洲站热卖品类前三。去年六月到九月期间,最热卖的六款产品分别是扫地机器人,记忆床垫,LED 节能灯泡,L形游戏电脑桌,精油香薰机和厨房电子秤。畅销品类二:无线电子类,移动电源,行车记录仪,运动耳机,蓝牙音箱和充电线,这些都是无线电
2024-03-14 16:32 -
亚马逊印度站卖什么好?印度站市场怎么样?(亚马逊印度推出Sale Event Planner工具,助力商家活动策划)
而且到现在为止,印度站的电商市场规模一直在飞速增长。,同时,Manish Tiwary也分享了亚马逊印度站的一些流行购物趋势。,值得一提的是,消费者对医疗设备和用品以及关于WFH的产品需求急剧上升。
2024-03-14 16:31 -
亚马逊送货到买家手里多久能回款?回款快吗?(亚马逊亚洲站有中国吗?有哪些站点?)
随后,结算流程每隔14天重复一次,请注意以下几点:1.账户余额至少为25元。,佣金费用和顾客退款(如果有)会影响卖家的余额。,另外还要看使用的付款方式,若是选择在线支付,一般退货退款后7个工作日到账,如果是货到付款,办理退货后就会退回到礼品卡里。
2024-03-14 16:31
热门标签
-
wish店小秘开店流程是什么?怎么授权?
2024-03-19 17:06
-
速卖通平台参加活动有什么规则?每年有哪些大促?
2024-03-19 17:06
-
ebay开店怎么自发货?物流怎么选择?
2024-03-19 17:06
-
抖音什么类型的视频容易上热门?哪些视频很火爆?
2024-03-19 17:06
-
shopify如何配置收款?步骤是什么?
2024-03-19 17:06
-
亚马逊备案新政策,有什么要注意?
2024-03-19 17:06
-
wish产品怎么推广?如何打造爆款?
2024-03-19 17:06
-
shopee新手有什么详细规则?产品上新数量有要求吗?
2024-03-19 17:06
-
抖音常见名词解释
2024-03-19 17:06
-
shopee本土店发货要注意什么?发货2天必须到仓库吗?
2024-03-19 17:06
-
shopify收款标准是什么?费率是多少?
2024-03-19 17:06
-
亚马逊怎么知道有没有专利?外观专利怎么查?
2024-03-19 17:06
-
wish确认妥投怎么操作?有哪些利好政策?
2024-03-19 17:06
-
抖音短视频发布技巧有哪些?
2024-03-19 17:06
-
ebay入驻平台有哪些规则?ebay入驻条件有哪些?
2024-03-19 17:06
-
速卖通新手怎么找发货仓库?如何测试和评估?
2024-03-19 17:06
-
shopify独立站物流时间,如何选择物流?
2024-03-19 17:06
-
抖音短视频标题文案怎么写?
2024-03-19 17:06
-
亚马逊保证金,做亚马逊需要多少资金?
2024-03-19 17:06
-
wish平台可以打电话注销账号吗?怎么关闭?
2024-03-19 17:06