不管大家是在wish跨境电商平台上面购物。还是在wish跨境电商平台上面开店运营,都需要了解清楚wish平台的退款规则是什么,那么wish退款政策有哪些?在wish平台上面怎么申请退款呢?
两级退款率政策
依照商户两级退款率政策,有着高退款率的商户需承担退款的所有费用。
商户退款率每周评估一次,如果商户的退款率有所改善,则商户根据Wish退款政策承担相应退款责任。
但是,退款率极高的商家有被暂停交易的风险。
两级退款率政策下,Wish使用两个指标考核退款率:
0-30天退款率
63-93天退款率
可接受的退款率不高于10%。商户应该控制店铺退款率并将其维持在可接受范围内。
请访问CustomerServicePerformance页面来查看您的店铺退款率。
请注意:商户必须同时保持30天退款率和93天退款率有好的表现。
常见问题解答:
为什么要对取消订单处以赔款?
Wish致力于提供出色的用户体验,并为用户带来最好的产品。对取消订单处以赔款有助于保护并创造良好的用户体验。
哪些订单会被视为在确认履行之前被取消或退款的订单?
在我们的内部跟踪信息表明订单确认履行之前已在Wish系统中被退款的订单。
这里只考虑由商户退款的订单,不考虑由用户取消的订单。
如果我遇到涉嫌欺诈行为的订单,该怎么办?
Wish推出了一些保护商户免受不良或欺诈型用户侵害的功能。因此,商户应正常履行该订单。
所以旺季物流能选择做海外仓的产品尽量提前布局海外仓,预算能支持走挂号的产品绝不要走平邮!
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2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。
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二、退款多久到账?商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。,商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。,这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。
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9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
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