很多人在成为亚马逊商家后,因为各种各样的问题,极有可能因为违反亚马逊平台操作规则而被处罚,那么我们需要知道平台操作规则有什么内容,有什么要注意的?
亚马逊非常注重买家体验。只有当顾客满意时,你才能获得更多的销售机会。
因此,亚马逊为每个卖家制定了业绩目标。如果绩效考核不符合标准,将有被解雇(关闭店铺)的风险。
因此,我们必须注意ODR,ODR<1%;分发前注意取消率,取消率<2.5%;注意晚发率,晚发率小于4%。如果您的性能不符合标准,亚马逊将首次发布性能警告。
你有60天的时间投诉。通常情况下,都是会向绩效团队提供下一阶段的详细行动计划。
亚马逊对侵权行为非常严格。他们尊重知识产品和销售者的权利。我们常见的侵权行为包括:
图片侵权、文字侵权、外观侵权和功能设计侵权。如果被发现,亚马逊将立即进行闭店的处理。因此,我们在上架的过程中必须注意,尽量不要从网上下载,有可能会被进行侵权处理。
禁止注册多个亚马逊账号:亚马逊规定一个卖家只能有一个账号和店铺,如果被亚马逊发现存在多个账户的话,会被要求注销账号,或者是封店。
最常见的情况就是账号关联,同一个IP登录两个账号,或者是两个店铺销售的产品非常相似,都会被亚马逊认定为是同一个卖家。
注册资料:公司、个人信息、信用卡、收款方式、电话、邮箱等。关联影响因素:同一套资料注册了2个不同账号。不同的的资料但是法人有关联地址一样或者类似,手机号相同。
网络因素:宽带网络、无线网卡。关联影响:卖家ip与其他卖家ip相同直接被系统关联。
产品因素:图片、描述、FBA发货信息、相同站点关联,每个账户卖的产品交叉相同一般会下架新账户的全部商品。
亚马逊会通过对这些情信息的综合判断来判定亚马逊卖家是否是进行了同人多账号的操作。
其实亚马逊的操作规则就是,卖家开店的基础,只有提前做好准备,才能减小犯错的几率,这样也会更加有益于亚马逊店铺的运营,如果被处罚的话说不准对日后运营也有影响。
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