ebay上有着比较多的卖家开店,在运营店铺的过程中需要遵守好相关的规则,因为在运营店铺的过程中平台会根据考核来给店铺打分,符合平台的要求的话分数就会越高,但是具体ebay考核规则有哪些了?
1、关于不良交易率的要求。
它是指卖家存在以下一种或多种不良情况的交易百分比。
卖家未解决纠纷:买卖双方私下不能解决好问题的话,要求平台介入并帮助解决,且判定为卖家责任。
请注意,只有卖家与美国买家进行的交易才会计入卖家在平台站点上的卖家表现评级。
买家看不到这个不良交易率。但请注意,买家仍然可以看到卖家的信用评价评级和所有四项卖家服务评级。
2、卖家还没有解决完的纠纷。
卖家未解决的纠纷数量是平台评估卖家在多大程度上满足了买家期望的一个重要指标。
卖家未解决的纠纷是指买卖双方出现交易纠纷未能及时解决,该平台就会介入解决。
3、延迟运送率。
如果追踪信息显示卖家的物品已经在卖家注明的处理时间内运送或者在预计送达日期之前送达,那么平台就会认定没有问题。如果没有可用的追踪信息,平台将与买家进行核对。如果买家确认物品已经准时送达,平台将认为卖家准时运送了物品。
ebay发货规则介绍:
1、eBay固然对订单发货时间没有一个详细的限制,但是卖家也是要尽快发货的,否则是很容易被买家投诉的。
假如不能及时发货,最好在详情中写分明大约的发货时间;例如你的详情卸了3天内交货,那么就要在3天内送到买家的手上。
要确保买家的购物体验,是能够提升店铺回购和好评的。倡议在买家下单后就要马上布置发货。
2、没上传订单物流eBay对订单物流跟踪码的上传也是有一定的请求的。
卖家上传物流跟踪码之后,eBay会先停止考证,看看卖家能否真实发货;假如不是的话,那么是不会经过考证的,经过之后买家才能够跟踪本人的产品运输流程。
经过介绍,我们了解到ebay考核规则有哪些,具体包括了以上相关内容,这样卖家在运营店铺的过程中需要进行了解,减少违规情况的出现,这样店铺才能有更好的发展。
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