shopee售后规则有哪些？产品评价可以显示多久？
刚开始做Shopee的卖家可能会被Shopee的售后订单给难为到，因为有各种各样的情况等着卖家去处理，那么shopee售后规则有哪些?产品评价可以显示多久?
1、物流到目的地后，信息没有更新;在这种情况下，卖家需要每天通过店铺后台实时跟踪订单信息。如果不更新超过2天，卖家需要通过合作伙伴云提交问题，等待Shopee官方的回复。
2、第一次物流配送失败，但客户没有接到送货人的电话;除了提交问题工单，卖家还需要Shopee本地客服电话发送给客户，让他们联系平台。
然后，卖家需要**将问题发送到当地客户团队的邮箱;在这种情况下，卖家需要尽快跟进，并敦促Shopee尽快处理。因为一旦产品二次发货失败，平台默认会退货。
3、如果物流二次配送失败;使用Shopee手机端APP里面的客服联系端口，告诉客服卖家是卖家，和卖家端的本地客服对接沟通。
4、产品售后问题;这个问题可以通过早期交货和产品来解决Listing等待优化减少。
但是，如果遇到这样的问题，可以先拒绝买家申请退款，然后通过APP端口问题处理窗口，与买家协商，部分退款或象征性补贴(在产品问题不大的情况下)。
shopee产品评价可以显示多久?
买家可以在订单完成后的15天内对订单进行评价，发布评价之后，也是要等平台审核通过之后才会显示的，一般要等1-2个工作日左右。
之后一般会显示最近六个月的产品评价，未显示的评价，可以在后台产品评价中查看。
以上为大家介绍了虾皮的售后规则，这个问题可以通过早期交货和产品来解决Listing等待优化减少，但是卖家也需要掌握一些处理的方法哦!
相关文章
-
京东规则及注意事项，京东的规章制度有哪些？
五、 预售管理规则改版，违规商家或被禁止使用相关工具！,3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示
2024-03-18 09:45 -
京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵)
比如网上购物，现在网络购物平台也有很多，比如淘宝、京东、唯品会等等，不同平台卖的东西价格稍微都有点区别，有时活动不一样，价格也有所区别。,2、第三方卖家不需要在物流配送上进行投入，寄出的包裹直接交给快递即可，京东自营商品有自己专门的物流仓，所以还要在物流配送进行支出。,所以，这些都是价格较高的原因之一。
2024-03-18 09:44 -
京东发货规则有哪些（京东店铺发货规则说明）
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:31 -
京东店铺发货规则有哪些（京东发货规则及违规处置说明）
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:30 -
现在做京东店铺好做吗？需要多少钱？
与其他平台相比，京东在品牌认证、产品质量监管、售后服务等方面有着严格的要求，这也使得消费者对京东的信任度较高。,此外，卖家还需要考虑库存成本、物流配送费用等因素。,总结而言，现在做京东店铺有着较好的发展前景和市场潜力。
2024-03-18 09:12 -
京东店怎么开？京东开店流程及费用介绍
国内的电商平台中就这么几家比较大的，所以想要网上开店就去里面选择就好了，对于淘宝或者天猫店铺，想必很多人已经知道怎么去开店了，那么京东店又该怎么开呢?这里来介绍下流程和费用问题。,然后就可以开通店铺，并进入卖家后台进行相关操作。,1、确保申请入驻及后续经营阶段提供相关资质和信息真实性、完整性、有效性，一旦发现虚假资质或信息的，将不再与卖家进行合作。
2024-03-13 19:22 -
京东规则大全；京东规则重点汇总
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的，京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的，按照人民币1
2024-03-13 19:21 -
京东店铺新手运营应该做什么？从哪入手？
3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作，建议卖家最好有固定的时间进行这项操作，这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了，卖家还要做好售后及评价的维护工作，这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现，那么卖家就要及时的与用户进行沟通，让他修改这条评价，这样才不会影响到后期的转化。
2024-03-13 19:19 -
京东店铺运营规则有哪些？运营规则大全
⑤更严重的一点：正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
2024-03-13 19:19 -
京东店铺扣分100有影响吗？有什么要注意的？
在京东,运营店铺的重要性是不言而喻的。
2024-03-13 19:13