独立站供应链和品牌出海
近两年受疫情影响，全球电商零售行业快速发展，中国跨境电商交易规模持续攀升，这给中国企业提供了品牌出海的巨大机会。
对于跨境企业来说，跨境支付说起来做起来都不简单，各种信用卡、ApplePay、GooglePay等数字钱包，以及纷繁复杂的各国第三方支付机构，都需要企业一家家去接入。
针对这些问题，成立于2010年的金融科技公司Stripe将各种支付方式全部整合进自己的平台，给出了一套简单且完整的解决方案：企业只需要简单在网站中嵌入几行Stripe代码，就可以马上开始跨境收款。
目前包括Shopify、Uber、Doordash、亚马逊、谷歌、微软等知名跨国企业和创业新星都在使用Stripe的支付系统。未上市的Stripe估值也达到了950亿美金，成为硅谷最大的超级独角兽。
为了帮助中国企业出海，Stripe与创业邦在7月2日联合主办了针对跨境电商的闭门交流会，Stripe大中华区总经理严峻、Shopline支付总经理彭魁峰、大观资本北美首席代表徐瑞呈以及十几家出海企业代表，共同围绕跨境电商、跨境支付、独立站等话题进行了交流。
1跨境电商新机遇
跨境电商，并非一个新概念，但现在，却面临新的机遇。
徐瑞呈专注出海投资多年，他认为应该继续深挖供应链优势，做好品牌出海。
这里的供应链，并非传统意义的中国供应链，而是全球供应链，用好全球的资源，用好全球的供应链，就可能会有新的机会。“比如名创优品，在全球都有本地的供应链，印度有印度的供应链，北美有墨西哥的供应链，这已经超出了过去的中国供应链优势，而是全球供应链优势。”
品牌出海，是目前跨境电商讨论最多的话题之一。在徐瑞呈看来，品牌出海其实分为两种，一种是中国品牌出海，指在国内已经成型的品牌，到海外去扩大市场，比如华为、小米;另一种是中国人在海外做新品牌，日后可以返回国内市场，比如Anker、一加。
目前来看，做品牌出海的企业很多，但是真正能够享受到品牌溢价的企业很少，大量出海品牌仍然是在打价格战，享受中国供应链或者是产品本身的优势，而没有真正做到品牌优势。“所以我认为，中国品牌出海还有很长的路要走，也会有很多的机会。”徐瑞呈说道。
Shopline彭魁峰是支付领域的老兵，他认为跨境出海未来会有两个大趋势：独立站和新兴市场。
过去的5到10年间，中国的跨境电商一直在飞速发展，但大部分商家关注的是电商平台，比如亚马逊，因为商家可以在平台上做生意。但是这样带来的困扰是,商家品牌的建立、用户认知度的建立更多是通过这个平台，而不是通过自己。
在彭魁峰看来，独立站是“私域流量”，“从目前来看，很多国内商家在做精品独立站，我看到这个趋势，后面会形成独立站和电商平台齐头并进的局面，这是非常好的一个蓝海方向。”
此外，彭魁峰认为，东南亚等新兴市场目前还是蓝海，国内先进的移动互联网模式可以快速复制到海外，比如二维码支付、直播电商、社交平台等，因为这些市场的互联网基础设施还不完善。
Stripe大中华区总经理严峻对此表示认同，不过他认为，除了新兴市场，成熟市场也有新机会。
很多人认为，美国和欧洲等成熟市场，已经是红海一片，没有太大增长空间。但数据表明，成熟市场的电商渗透率还在不断提高，目前已经达到70%-80%，这意味着成熟市场电商购物人群还在不断增长。
另一方面，随着物流、支付等基础设施的完善，电商发展不再有瓶颈限制。“我觉得在这些成熟市场，其实有很好的红利期，我们耳熟能详的很多头部跨境电商，目标市场依然大量集中在成熟市场，这是一个很好的增长趋势。”
此外，严峻认为新消费、新品牌未来将有巨大的发展空间，不仅在国内，海外市场同样如此。
2跨境支付新玩法
跨境电商是一片新蓝海，但目前最大的痛点之一是支付，支付成功率低、反欺诈问题不断。
在Shopline支付总经理彭魁峰看来，解决这个问题最好的办法，就是“把专业的事交给专业的人来做”，找到合适的合作伙伴，合适的支付供应商，因为支付并不是一个简单的事情。
彭魁峰认为，企业在支付领域要重点关注两个问题：第一是风险控制，因为会涉及到支付成功率和反欺诈;第二是客户服务，因为欧美的信用卡有chargeback(拒付)，沟通上的误解和服务不到位都可能引起商家损失。
大观资本徐瑞呈表示赞同，他认为企业还要提前规划支付成本，“对于支付成本，企业需要提前进行预算规划，比如我用了这个支付渠道，最后有多少是不能成功的，有多少是欺诈的，有多少是有问题的，都需要有个明晰的规划。”
对此，Stripe大中华区总经理严峻进一步强调，企业应该关注海外市场的支付成功率，“因为当支付成功率低的时候，其实是在丢钱而不是省钱。”假如支付成功率提高1%，放在整个交易模型里面，企业整体的交易量就会产生巨大的差异，整个收入端会实现极大的增长。所以，找到支付成功率最高、而非支付成本最低的支付方式，对于企业经营会有巨大的提升。
此外，严峻还特别提到了支付的市场覆盖度的问题，一个覆盖度好的支付方式可以省掉很多麻烦。“选择支付方式的时候一定要考虑覆盖度问题，如果花很大力气接入了一个支付方式，几个月之后想再去别的国家，你发现这个支付无法延伸到其他地方，可能又得重新来一遍。”
3跨境独立站
近段时间，跨境电商圈讨论最激烈的，就是亚马逊封号事件。部分知名跨境品牌由于涉嫌刷单被亚马逊封号，不少中国企业也受到了牵连，这导致不少商家开始重视独立站。
在徐瑞呈看来，亚马逊封号并非新鲜事，而是一直在发生。对于中国卖家来说，一方面要研究海外大平台的游戏规则，防止因为各种营销手段被封号，另一方面也确实需要考虑摆脱平台依赖，建立自己的独立站，两条腿走路。
所谓独立站，就是拥有独立域名的网站。与亚马逊等电商平台相比，卖家可以拥有自己的私域流量，不受大平台制约。独立占最大的优势，就是可以把用户的数据和信息抓到自己的手里，形成自己的流量池。
对于企业来说，到底是选大平台还是独立站，要根据卖家品类和团队优势来决定。对于部分品类来说，亚马逊是起量最快、卖货效果最好、产品溢价最高的渠道，而另一些品类(如Fashion时尚品)不适合在亚马逊平台售卖，最好去独立站。
总体上看，不管在哪个国家，电商的整体交易量都在上升。未来平台和独立站会相辅相成，相互影响，不会单个消亡，企业可以同时在独立站和大平台拥有“私域流量”和“公域流量”。
如何做好独立站?Stripe大中华区总经理严峻给出了两点建议：避免同质化、连接消费者。
电商的本质是商品，对于卖家来说，如何选品，做好自己的品牌，实现差异化，是最重要的问题。“在供应端，我觉得做极强的差异化是一个非常大的抓手，也是最核心的根本，今天成功的卖家，他们不是在做电商或者独立站，而是在做消费品，变成了消费品公司。”
“对于消费品来说，最重要的就是连接消费者。”严峻表示，商品质量、购物体验、支付流程、售前售后，所有连接消费者的沟通，沉淀下来的就是忠诚的客户群体，就是所谓的“优质流量”。随着获客成本的下降，公司的盈利能力会持续提升，形成良性循环。
相关文章
-
京东代运营公司哪家好（电商代运营公司top10）
1.唯品淘公司成立于2013年3月杭州唯品淘信息科技有限公司，是一家专门为品牌提供全域全链路服务的电商生态运营服务商，由原天猫资深专家小二创办，公司的核心成员是来自于阿里巴巴、淘宝的内部资深小二，最快时间帮助客户整合电子商务资源，助力品牌与销量提升。,4.青木科技青木数字技术股份有限公司创立于2011年，是个双总部的六星级服务商，准备分别设立在广州、上海，而且在桂林、温哥华、杭州、香港设有分子公司
2024-03-18 09:30 -
京东商家违约赔偿标准是什么？
那么京东违约无货赔偿标准是什么?京东违约无货赔偿标准是什么?双方交易达成后如消费者投诉商家延迟发货成立，则京东除依据京东平台规则对商家进行处理外，同时按照如下规则处理：在线支付订单及货到付款订单，若消费者发起投诉后，商家表示商品无货或未按时发货，商家须向消费者支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金(最高不超过500元，最低不少于5元)，该违约金将以京东京豆形式(京豆赔付比例以京东平台公示信息
2024-03-13 19:20 -
京东京喜怎么样？个人可以入驻吗？
在京东上也推出了京喜平台，很多人都想要知道京东京喜这个平台怎么样，同时也想要去了解该平台可不可以个人入驻呢?我马上就为各位揭晓这两个问题的答案。,京喜的高速发展，并不只表现在双11、双12这样的大促节点上，而是已经成为稳定的常态。,从11月18日到12月18这一个月时间内，京喜平台每天的订单量能够稳定在百万以上，可见京喜这个新兴的社交电商平台，已经具备可持续发展后劲。
2024-03-13 19:15 -
京东便利店利润有多少？做便利店有好处吗？
在我们的生活中，经常会看到各种品牌的便利店，琳琅满目的商品，帮助我们解决了很多问题。在众多的品牌中，京东便利店相信不少小伙伴都了解过的吧，他是著名电商平台京东旗下的机构，吸引了很多商家加盟，那么京东便利店利润有多少？京东便利店的利润与市场是有关系的，如果在当地市场有很多的消费者信赖京东的品牌，那么便利店的营业额是比较高的，一天几千块是很基础的，如果以40%的利润算，一个月赚个几万块也是比较轻松的。
2024-03-13 19:14 -
618是什么日子？ 618的来历是什么？
甚至连中信银行、中国移动、恒大地产、永乐影业、乐视云计算、果壳网等也加入其中，借微信、报纸等多种渠道发声，让618变成了一场覆盖金融、电讯、房产、娱乐、科技等多个行业的“年中狂欢”。,618原本是京东的周年庆，不过各大电商网站看到这样的盛况，并不想市场都被京东抢走，因此纷纷都开始搞618活动，比如说天猫618——天猫粉丝狂欢节等。,久而久之，618就发展成了中国的购物狂欢节，每到这一天中国网友们都
2024-03-13 19:12 -
京东便利店怎么盈利？发展前景大不大？
对京东商家来说，肯定也希望能够入驻京东的便利店，实现线上线下相结合的模式，这样也可以占据更大的市场，但是也有不少卖家还不知道京东便利店到底是怎么盈利的。,1、将电商的用户体系引入到新零售行业，提高整个新零售行业的交易效率。,譬如，你将来在京东便利店或者引入京东ERP系统的终端零售购物，付款结账你只需要上报手机号，系统会在额度内自动从你京东账户结账，超过额度，你手机上确认下OK，连扫码也不用了，方便
2024-03-13 19:11 -
京东便利店怎么样？做便利店有些好处？
在我们生活中，会经常看到各种各样的便利店，而京东现在作为电商的一大巨头，也在将电商引入到新零售行业。那么现在我们就来了解一下京东便利店到底怎么样了，做便利店又有哪些好处了?京东便利店怎么样：1、超市品牌化。大家都知道日本的全家，711，我对这类便利店的感受就是店里商品的价格比一般商店的都要高，比如一块7块钱的巧克力，全家卖的话，标价就是9块钱。但是这类商店还是很火爆，就是因为大家对这样的牌子有信赖
2024-03-13 19:10 -
京东企业购怎么入驻？京东企业购有哪些模式？
还有一种是采销模式，这种比较适合线下商家，商家只需要提供货物就行了，然后把货物发给京东仓库，最终商品的卖价，需要参加的活动，也都由京东说的算，商家没有运营权。,在这种经营模式下，如果想要赚到钱，就必须依赖京东的采销经理了，如果得不到采销经理的支持，商品就无法大卖。,京东企业购主要就是针对企业采购开辟的一个板块，他入驻难度还是比较大的，需要公司实力强大，大家如果想要加入京东企业购的话，就需要满足以上
2024-03-13 18:57 -
京东直播为什么人那么少？京东为什么要做直播？
现在很多电商平台都在积极的做直播带货这方面的业务，因为直播带货的热度太高了，类似于李佳琦等这种顶流的带货主播，他们一场直播的带货金额是多少个店铺的营业额了，那么京东直播为什么人那么少呢?京东直播为什么人那么少?直播行业，越来越成熟，平台越来越多，基本上已经饱和，现在是粉丝经济，粉丝多的人，要么做的早，要么做的精，对于直播的要求也越来越高，直播的头部收入已经被分的差不多，剩下的就是众多普通直播主播，
2024-03-13 18:48 -
京东上面的拼购店怎么样？京东拼购在哪里？
消费者们都喜欢在京东平台中购物，京东这个平台还是非常的受大家的欢迎，京东旗下还有京东拼购店的业务哦，京东上面的拼购店到底怎么样呢?下面为大家进行相关的介绍哦。京东上面的拼购店怎么样?即京东旗下的拼购业务，它与主站、全球购构成京东电商的三大核心业务。主站与全球购(即传统意义上的商城)兼顾电脑端与移动端，而拼购则专注移动端。知舟电商了解到，去年京东拼购更名为“京喜”，正是上线全新打造的社交电商平台。京
2024-03-13 18:26