速卖通站内信规则是什么？站内信要怎么写？
速卖通站内信是卖家与客户之间沟通的一个很好的渠道，但有些面价刚入驻速卖通，还不清楚规则，下面就来看看速卖通站内信规则是什么?站内信要怎么写?
1批发的站内信消息优先处理。抓住一个老客户，有时候可以顶你一天的销售额，要把更多的精力放在批发订单上，争取拿下批发订单。
2如实回答，切勿忽悠。客户询问产品的相关功能，知道就是知道，不知道就是不知道，不确定就说不知道，一旦你说了可以支持，结果买回去用不了，纠纷退全款，妥妥的。(客户要懂产品+物流+销售等等)
3.不要在音讯内容中包含不被速卖通平台允许的字眼;不要在很短的时间内反复发送太屡次音讯;以往的行为可能惹起接纳人恶感，导致被加入了黑名单。
站内信要怎么写?
1产品问题
询问外观相关(尺寸，颜色等)
DearValuedCustomer
Thanksforyourgreatinterestinouritems,Wearegladtotellyouthatthismodelwehave4colors:Black,Green,Blue,Red,andallthecolorinstock,youcandirectlyplacetheorderinmystore.
Oncewereceivethepaymentfromyourside,wewillarrangetheshipmentforyouASAP
Ifyouhaveanyproblem,Leavememessagehere,wewillreplyyouwithin24hours.bestwish.
询问是否有库存
DearValuedCustomer
Thanksforyourgreatinterestinouritems,Infactthisisareallynewiteminthemarket,Wejustsellout,sothenewstockwillarrivein2weeks,Butyoucanplaceanorderfirstinmystore.
Oncewehavenewstock,WeneedsendalltheordersaccordingtoOrderDate，earlyorders,weneedshipitfast.
Ifyouhaveanyproblem,Leavememessagehere,wewillreplyyouwithin24hours.bestwish.
询问产品折扣(利润高可以考虑折扣)
DearValuedCustomer
Thanksforyourgreatinterestinouritems,SinceyouarealreadymyVIPCustomer,wejustapplythediscount$2foryouforthisitemfrommycompany.
Afteryouplacetheorder,plsdonotpayitfirst,Trytoleavememessage,sowewillchangethepriceto$**foryou,andthenletyoufinishthepayment.
Ifyouhaveanyproblem,Leavememessagehere,wewillreplyyouwithin24hours.bestwish.
总的来说，速卖通站内信的规则就是要实话实说，不能欺骗顾客，不要发送违禁词，否则可能会被拉入黑名单，有需要的卖家也可以看看上面的一些模板哦!
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