首页 电商 正文

天猫国际物流补偿是什么?不支持赔付的场景有哪些?

2024-03-19 17:20
admin

天猫国际平台和天猫平台还是存在很多不一样的地方,天猫国际平台上面有一个物流补偿的说法,那么有很多卖家你有感觉到很好奇,所以想要深入了解清楚天猫国际物流补偿是什么?

天猫国际平台如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址,后由收货人自行取回货物的,天猫国际将按每订单10元标准向消费者进行补偿。

注意:该等补偿为非现金补偿,天猫国际自营店铺将以天猫国际购物金,其他将以支付宝现金红包的形式进行发放。无论该笔订单包含几个包裹,每一订单仅限补偿一次。

天猫国际平台不执行自动赔付的特殊场景

1、特殊情形:

1)平台统一调整发货时间的,如:双11、双12、春节等;

2)属于定制、预售、“预约配送”、“定时送”及其他买卖双方另行约定发货时间的商品;

2、报备通过:

经向天猫国际平台报备并经天猫评估后予以准许的,如:政府会议、自然灾害、商家自身大型营销活动、仓库仓储异常(如仓库搬迁、大型盘点)等对商品发货时间有特殊调整要求的,发货时间以商家商品详情页面描述为准。

以上场景,商家未按照约定时间发货的,在买家发起投诉成立后仍需赔付。

天猫国际平台不支持赔付的场景

1、买家存在“滥用会员权利”情形的;

2、非基于生活消费所需进行的购买;

3、天猫国际平台要求停止发货:经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现,商品本身或信息涉嫌违法违规的,为保障买家权益,天猫要求商家立即停止发货的。

这里,需要注意的是,如果同一笔订单,在“延迟发货”“缺货”“虚假发货”三项都同时违规的情况下,实际赔付比例不是叠加,而是按最高赔付比例35%来执行。

天猫国际平台上的产品基本上都是海外的产品,所以操作的肯定是国际物流发货,为发货的流程比较复杂,所以在天猫国际物流发货的过程中可能会出现一些意外情况。

相关文章

  • 京东双十二买什么好?在京东买还是天猫买好?

    京东双十二买什么好?在京东买还是天猫买好? 华为MatePad Pro搭配8G运行内存,麒麟990旗舰芯片,配置10.8寸大屏,屏占比达90%,观影和游戏体验都能有很好的保证。,180度广角吸嘴,超强吸力,除尘效果又快又好;整体重量5KG左右,手持起来还是比较轻松的。,总结来说双十二还是多看看手机平板之类的商品,因为年底了,厂商都会迫于库存和业绩压力血拼一波。

    2024-03-13 19:20
  • 京东和天猫哪个货更真?各自有哪些优势?

    京东和天猫哪个货更真?各自有哪些优势? 现在的电商平台是非常多的,而京东和天猫作为其中的平台,也是有着不少卖家在平台上购物,但是由于对这两个平台不是很了解,所以不知道京东和天猫哪个的货会更真,下面我们一起来了解清楚。其实这个问题是没有办法得出答案的,因为京东以及天猫上提供的商品,有些是平台自己进货以及发货的,是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的,是不是正品,无法通过平台来决定。所以我们在天猫以及京东上购物

    2024-03-13 18:09
  • 京东流量大还是天猫流量大?哪个物流更快?

    京东流量大还是天猫流量大?哪个物流更快? 随着电商的发展,现如今在网上购物的用户是非常之多的,并且各个电商平台也是随之发展起来,选择在京东和天猫平台上开店的卖家越来越多,那么这两个到底哪个流量更大了?下面一起来了解清楚。京东自营流量和天猫流量都差不多,两者各有优势,也各有劣势,至于哪个更受欢迎,需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是,两者都是非常值得信赖的购物平台。京东和天猫哪个物流更快:京东比天猫更早的布局区域物流,所以在物流

    2024-03-13 18:08
  • 京东的正品率是多少?天猫和京东哪个正品率高?

    京东的正品率是多少?天猫和京东哪个正品率高? 京东算是比较受大家欢迎的电商平台,在这个平台中,大家可以购买的产品有很多,而且很多的产品质量方面都比较值得信任,大家知道京东的正品率是多少吗?下面为大家进行解答。京东的正品率是多少?京东大概百分之九十多。天猫和京东哪个正品率高?其实这个问题是没有办法得出答案的,因为京东以及天猫上提供的商品,有些是平台自己进货以及发货的,是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的,是不是正

    2024-03-13 18:06
  • 京东和天猫旗舰店哪个货更真?各有什么优势?

    京东和天猫旗舰店哪个货更真?各有什么优势? 现在的电商平台中天猫和京东可为是领头羊了,两者也可谓是相爱相杀,因为其经营理念不同,但它二个平台又各有千秋,各有优缺点,有些小伙伴想知道京东和天猫旗舰店哪个货更真?各有什么优势?京东和天猫旗舰店哪个货更真?京东自营店和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的,两者在品质上的追求是差不多的。,京东就不一样,因为京东上的店铺主要分为自营和招商,所以在排名方面一般都是会把直营店放到最前面。,其实二者的

    2024-03-13 18:02
  • 苹果是京东自营好还是天猫好?京东天猫有何区别?

    苹果是京东自营好还是天猫好?京东天猫有何区别? 很多网友都喜欢在京东和天猫平台购物,因为大家觉得这两个品牌是主流的购物渠道,质量方面能够有所保证。,如果要购买苹果手机的话,到底在京东自营购买好,还是天猫好一点呢?苹果是京东自营好还是天猫好?两家店铺都靠谱,京东自营是苹果官方授权,天猫Apple store官方旗舰店是苹果公司自己开的店,跟线下直营店是一样的。,3、售后服务:天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决,退货耗时,产品出现问题后对于顾客

    2024-03-13 17:57
  • 京东大商超群超市是正品吗?和天猫超市的区别

    京东大商超群超市是正品吗?和天猫超市的区别 由于互联网的发展,近年来选择在京东平台上购物的用户是非常多的,吸引了不少卖家注册开店,平台上包括了比较多的版块,很多用户不清楚京东大商超群超市是否正品,下面就一起来了解清楚。京东超市的东西是正品。1、京东是国内享誉盛名的B2C网上商城,与天猫一样均属于B2C商城,不同于淘宝的C2C,京东是直接面向消费者服务的,而淘宝存在商品的伪劣和不正规的的现象。对于B2C商城,您可以放心购买商品。2、与天猫不同

    2024-03-13 17:50
  • 京东自营与淘宝天猫的区别,哪个货更真?

    京东自营与淘宝天猫的区别,哪个货更真? 在当今电商市场中,京东自营和淘宝天猫都是备受消费者青睐的购物平台。,京东自营由于自己采购、存储和配送商品,可以更好地控制成本,因此在价格上相对更稳定。,关于“哪个货更真”,我无法做出明确的回答,因为这涉及到个人购物体验和商家信誉问题。

    2024-03-13 17:43
  • 京东天猫新品怎么抢?京东抢购在哪?

    京东天猫新品怎么抢?京东抢购在哪? 在如今的电商时代,京东和天猫已经成为了人们购物的首选平台。每当有新品上市时,很多人都会竞相抢购。那么,如何快速抢购到心仪的新品呢?以下是一些实用的方法和技巧,帮助你在京东和天猫上成功抢购到新品。一、京东天猫新品怎么抢?首先,提前了解商品信息是非常重要的。在新品发布之前,京东和天猫通常会提前公布相关信息,并开展预售活动。这时候,你可以通过关注官方渠道、订阅商家的消息、加入商品的社群等方式,及时获取最

    2024-03-13 17:41
  • 京东自营和天猫超市哪个更可靠?一样吗?

    京东自营和天猫超市哪个更可靠?一样吗? 现在的电商平台如雨后春笋般涌现,其中京东自营和天猫超市是备受消费者关注的两大电商巨头。然而,在面对选择的时候,我们不禁要问:京东自营和天猫超市哪个更可靠?一、京东自营和天猫超市哪个更可靠?首先,我们需要明确“可靠”的定义。在这里,我们将“可靠”理解为对商品质量、配送速度、客户服务等方面的保障程度。对于京东自营而言,它作为一个自营电商平台,可以更好地控制商品质量。京东自营拥有严格的供应链管理体系,对

    2024-03-13 17:34