lazada平台有很多的规则,比如说产品上架的规则,图片上传的规则,物流发货的规则,售后服务的规则等等,卖家朋友们有必要了解各种规则,接下来一起去了解一下lazada物流规则!
1.常见不合格的寄件规范
损坏的标签,不可读条码,不可读的运输信息。
未密封的包装盒或者包装袋;损坏的包装盒或包装袋。
信息错误或缺失如缺少或缺失发件人信息,错误或欠缺填写产品价值,缺少产品说明。
2.包裹里不可留联络方式
不可以用其它方式联系顾客,卖家如需要帮助,可联络PSC。
如果产品在印尼,泰国,菲律宾,越南及马来平台投递3次失败后,平台会把产品放在仓库保留4周,4周内,产品可二次销售。
除越南以外,如果货值超过10美金,投递失败或被提货,则产品会被退还给卖家。
3.订单流程状态
卖家在后台点击orders,选择managerorders即可查询订单流程状态。状态显示有pending(待处理),readytoship(准备发货),shipped(送货中),delivered(妥投)四种状态。
同时,LGS不允许合并订单发货,除非卖家为每个包裹打印单独的物流标签和发票,生成不同的运单号,可拆单发货。
但卖家要将一笔订单拆单发货,要选择订单中不同产品分开操作“readytoship”,然后使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。菲律宾中心不允许卖家打印发票,卖家需要自行打印。
4.当订单状态更新为delivered,lazada就会启动付款
Lazada每周五对妥投订单付款,并有邮件提示,以美元方式付款。
对第一周delivered的订单,LGS运费将在第二周末前显示在财务报表上并于第三周的周五扣除。
选用LGS物流服务的规则有哪些?
lazada发货正确做法
提供优质的运输标签,其中包括:
a.准确的收货人姓名,联系方式和地址
b.在运输标签上条形码必须是可扫描的
c.在运输标签上的所有信息都是可读取的
2.适当的包装规格,以避免损坏
3.按时提供准确和更新的跟踪号至卖家平台
4.按Lazada的服务水平协议发货
5.时常确保充足的库存以满足订单
如卖方不符合上述所有要求,Lazada有权停止提供全球物流方案(LGS)物流服务。
错误做法
低报-在运输标签上显示的总申报值应与包装内物品的Lazada的总销售价格相匹配
误报-在运输标签上显示的产品说明应与包装内的实际物品相符
尽量不要去做大件产品,一个原因是运输的时间长,国家限制,另外一个就是跨境物流的费用会相当的高。如果是本土店或者海外仓还是可以尝试的。
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