亚马逊开case是什么意思？需要收费吗？
在亚马逊平台，商家们在日常运营中会出现各种各样的问题，如系统异常，店铺被莫名扣费等等，通常卖家们会通过开case的方式去解决遇到的问题，亚马逊开case具体指的是什么呢?开通它需要收费吗?
实际上开case就是联系亚马逊平台并获得在线帮助的意思。
亚马逊卖家开case是不需要收费的。怎么样开通呢?
卖家可进入到亚马逊后台的卖家中心，左下角有个“获得支持”，点击之后会出现帮助中心的窗口，这时候卖家只需要点击“联系我们”就能看到自己想要问的问题，如果这里面没有出现自己的问题，那就可以咨询人工客服，通常有电子邮件、电话和在线聊天三种方式，大家选择最多的就是在线聊天的方式。如果得不到回复，可以换换其他的方法去解决。
亚马逊卖家开case可以解决那些问题?
通常开case的问题最常见的就是Listing被VC账号更改、系统异常或者是税务情况，也有很多商家遇到投诉的情况，这都是可以开case找客服申诉的。
如果Listing被VC账号更改，这种情况通常是产品图片或者标题被更改。我们都可以开case跟客户沟通问题。不过通常VC账号只能Vendorcentral团队才有这个权限;其次就是系统异常的问题。一般表现在广告费用异常被扣，销售的前台看不到自己的商品等等，这就是系统异常了，自己解决不了就可以开通case找客服了。
还有最常见的就是遭到投诉，做为电商卖家来说，被投诉是经常会发生的事情，不管是你投诉别人侵权，恶意差评等等，或者是你被买家给投诉了，这都可以找客服。但是不管是哪一种情况，都必须要有足够的证据才能申诉成功。
运营中遇到一些问题，可以开case寻求平台帮助并解决，在开case跟平台客服申诉的时候，要多一些耐心，将问题描述清楚，更有利于问题的解决哦!
相关文章
-
戴上这手机壳 聊天打字不用看屏幕了
产品工程师DougieMann设计了一款名为TypeCase的手机壳，不用敲屏幕就能实现文字输入。,但据设计者说，真正爬过了学习曲线，打字将会非常简单，不看屏幕也能打出完整的句子。,目前，TypeCase已有了多部原型机，或许未来，它能为残障人士带来更多便捷玩法。
2024-03-22 09:07 -
免费网红餐有套路？Leader招呼年轻人吃霸王餐，没料到结果真香
店铺位于厦门地标建筑双子塔上，整体装修风格非常简约，蔚蓝的小水池里冒着雾气，色彩艳丽的悬浮套餐飘在水上，窗外就是厦门蓝蓝的海。,甜品师从iCase冰箱S510里取出了冰淇淋，为我们演示画布艺术。,同时，iCase系列A210冰箱还具有冷饮模式，用户连接智家APP后，温度调整为最适合可乐、气泡水、低温奶、酸奶等食材存储的3℃，并现场制作了潮流饮品。
2024-03-21 21:40 -
错过了秋天第一杯奶茶？Leader冰箱的第一杯“暖饮”，请慢用
错过了今秋第一杯奶茶，但转身遇见TSINGTAO1903社区客厅和年轻家电Leader冰箱，他们会碰撞出怎样的火花呢?9月26日，Leader冰箱iCase系列A210来到了最in的年轻人潮玩根据地——TSINGTAO1903LAB万象城店，开启了一场以“潮酷生活，率‘鲜’而来”为主题的“潮酷生活趴”。,制作潮流饮品，新鲜不串味现场蒙眼猜酒、炫酷调酒表演、畅饮接龙等活动，将气氛推到了高潮。,另外，
2024-03-21 21:38 -
冰箱也开始旅拍了？Leader冰箱在厦门上演浪漫情景剧，太甜了
据了解，这是Leader冰箱iCase系列发起的智慧挑战之旅。,在冷藏模式下iCase系列冰箱增加了冷饮模式，点击后温度可以调整为最适可乐、气泡水、低温奶、酸奶等食材存储的3℃。,另外，iCase系列A210冰箱外观外观设计上诠释简约、精致的设计理念，蒂凡尼蓝和烬竹灰搭配与周围环境更百搭。
2024-03-21 21:27 -
设计之美，不谋而合，Leader冰箱竟与厦门建筑有异曲同工之妙
在距离厦门海边步行百米的茑岛院墅，建筑以纯白背景和绿植、暖色家具为特色，和iCase拼合冰箱的清新马卡龙色系完美融合。,比起简约风，科技质感的现代主义设计似乎更难驾驭。,不仅如此，在好产品背后有着认真研讨设计的团队，用Leader产品传达年轻生活的理念，以适配年轻人生活方式。
2024-03-21 21:18 -
1只手机壳60美元，“留学归来”的Casetify 同时俘获中美消费者
WesleyNg和朋友在验证这一想法的时候都还没有辞职，而是利用下班时间去处理用户订单、写程序。,再加上品牌可能会定制包装盒、把供应链水平退回到大概十年前，单件产品的成本就更高了。,「Casetify」近日正在其官网重点宣传与积木熊的联名系列，产品还没有发售，用户已经可以提前排号了。
2024-03-21 20:26 -
ebay买家开一个case影响有多大？怎么处理？
相信各位eBay商家们对“开case”一词并不陌生，如果买家开case，会对店铺产生什么影响呢?商家们应如何处理才能避免给店铺造成不利影响?一起来看看吧!eBay买家开case是什么意思?首先，case的意思即“案例”，也就是说如果买家在eBay进行交易时，跟卖家产生争议的话，就会通过开case向平台投诉，之后卖家也是要立即处理的，否则就是产生比较大的影响。,eBay买家开case怎么处理?1、及
2024-03-19 18:05 -
亚马逊开case要钱吗？适合开case的情况有哪些？
如果得不到回复，可以换换其他的方法去解决。,当然对于这种情况发生后，卖家们还需要提供好证据，以此来捍卫我们的listing安全。,4、想要投诉或者被投诉亚马逊上投诉是卖家们一不小心会遇到的，比如说，有卖家对我们的产品进行了恶意评价，看到有卖家侵权了我们的产品，这时候，卖家们可以收集好资料，然后通过亚马逊开case的方式来向客服进行投诉。
2024-03-19 17:53 -
ebay怎么取消订单？ebay卖家拒绝取消订单
随着互联网的发展，现如今跟多用户都会比较喜欢在网上购物，更加方便快捷，选择在ebay上购物的用户也是非常多的，但是也有一些在下单后由于一些问题想要取消订单的话，那么该如何去操作了?第一步：登录自己的eBay账号之后，点击“MyeBay”，然后找到“purchasehistory”。,ebay卖家拒绝取消订单：1、联系平台客服首先如果卖家不愿意退货，那么买家首先可以找平台客服反馈一下，并告知自己的退
2024-03-19 17:52 -
美客多怎么开case？方法介绍
1、美客多Mercadolibre平台对违规事件抱有零容忍的态度2、定期自查Listing：包括标题、图片、产品描述等信息，防止出现侵权导致处罚，易影响后续店铺信誉及流量3、自查运营人员的运营策略：平台禁止刷单行为，禁止发货包裹内含私下联系方式4、及时与招商经理保持联系，出现问题及时纠正MercadoLibre平台问题汇总：Q:可以开通几个站点？,但是如果有小语种运营翻译的会更为精准，也更有利于和
2024-03-19 17:48