天猫国际上有着比较多的卖家入驻开店,在运营店铺的过程中会需要遵守好平台的规则,并且按照发货时效进行发货才可以,以免店铺受到处罚,下面来介绍天猫国际晚到必赔的流程是什么?
1、延迟发货:买家付款后120小时后,卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后,赔付买家支付金额30%。
2、晚到必赔:针对到货时间,商家需在承诺到货时间内送达,超期未到达,买家可发起投诉。投诉成立后,如保税仓发货赔付买家20元,海外直邮赔付。
3、也就是可以到后台看,上面显示预计几号到货,如果超过这个到货日期可以申请投诉。还有,下单后有没有问商家什么时候到货,商家承诺什么时候到货。
4、商家未在服务承诺时效内送达的,预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。好像做了变更,变更后每笔订单商家需支付违约金。
5、赔付条件:若满足上述条件的订单,未在承诺时效内送达,买家可以向商家申请违约赔付6.投诉时效:消费者可在超过承诺到货日期起,至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉。投诉方式:在已买到宝贝,选择“投诉商家”,投诉类型选择“环球必达-到货不准时”。
入驻天猫国际有什么条件:
1、入驻商家必须具备中国大陆以外资质的公司实体。
2、拥有海外注册商标。
3、具备海外零售等与其经营业务相关的资质和许可,并且在国外有良好的信誉和经营状况。
4、开店主体需为海外或香港、澳门、台湾的实体公司。
5、优先招募海外及港澳台知名实体卖场/B2C网站和未进入中国市场的海外知名品牌。
通过分析,我们了解到天猫国际晚到必赔流程是什么,卖家需要及时将产品发货出去,如若商家没有在承诺到货时间内送达的话,买家就可以申请赔付的。
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