随着经济的发展,越来越多的人选择在网上进行购物,而作为跨境平台的天猫国际,也是吸引着无数的消费者,在购物的时候,我们能够发现有些店铺是有晚到必赔的服务的,但是具体是有谁赔付的了?
天猫国际的晚到必赔指的是除中国及发货地法定节假日外,买家在天猫国际上购买带有"晚到必赔"标识的商品且付款成功后,商家未在服务承诺时效内送达的(已买到订单标识页面注明“X月X日必达”,X日指当日24:00:00前),预售的订单以支付尾款完成的时间为准,商家需向买家支付违约金。
如果是买家自身原因导致商家无法按承诺时间送达的,商家不承担赔付责任,譬如以下几种情况:
(1)因消费者未根据商家要求,协助提供正确的第二代居民身份证件信息导致商家无法发货的。
(2)消费者要求更换收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收入等导致包裹延误派送或无法送达的。
(3)因收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误。
(4)因收件人地址在周六周日和公众节假日不接收邮件,导致造成延误。
(5)因不可抗力造成延误。
(6)消费者购买商品不符合入境相关法律法规,导致无法清关入境的。
(7)其他因消费者责任导致商家无法按时送达的。
经过介绍,了解到天猫国际晚到必赔是由谁进行赔付的,但是我们需要知道,不是每个产品都能支持晚到必赔。只有当您在天猫国际购买该产品时,该产品带有晚到必赔标志,如果您的产品未在指定时间到达并交付给您,则该产品可以支持支付服务。并且有以上情况时是不会进行赔付。
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