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ebay金牌卖家划定标准是什么?如何降低不良交易率?

2024-03-19 17:44
admin

eBay平台上面会将各位卖家朋友进行划分,最优质的卖家就会成为金牌卖家,有一些卖家朋友想要了解清楚ebay金牌卖家划定标准是什么,然后再去做数据的提升,从而达到标准。

eBay金牌卖家必须满足以下所有条件:

1、销售条件:在过去1年内,店铺至少与美国买家进行了100笔以上的交易,销售金额要达到1000美元。

2、订单条件:在九十天里面,卖家跟美国买家已达成交易,且myebay上不少于90%的物流信息需要及时上传到平台上。

3、不良交易率:在上一个信用评估期间,卖方有一个或多个不良交易记录,应低于或等于交易量的0.5%;卖家未办理的“eBay退款担保”和“卖家购物保证金”显示为已结案的,不得高于0.3%。

4、延迟交货率:卖方需要及时交货,因此交货率必须低于3%。eBay延迟运送率=延迟运送的交易/有物流表现的交易*100%。

如果一个订单没有任何一项是有关物流方面的信息,那么这个订单无论在分子和分母中都不会被计。这是什么样的订单呢?就是没有追踪号,并且买家也没有表明是否延迟的订单。

如何降低eBay不良交易率?

如果得到不良交易是由于卖家的原因,尽可能的联系你的买家,提出补偿消除差评,这样不被算作不良交易。如果是买家恶意评价报复,或因买家责任产生低分,一定要申诉维权。

遇到不得不需要取消的订单,及时主动和买家沟通,争取和买家达成一致选择买家的原因(即买家要求取消或买家运送地址有误)取消,以买家原因取消的订单,不会计入订单不良交易。

做好售前和售后工作,定期回访客户,遇到纠纷时积极主动和买家沟通,提出所有可能解决的方案,尽量避免将纠纷上升至eBay仲裁。

在eBay仲裁之前若买卖双方对纠纷解决方案达成一致,关闭纠纷,这样的订单不会计入不良交易。

一般情况下,不良交易率越低,卖家的商品在最佳匹配搜索结果中公布的排名越好,排名靠前的商品就越好。新的eBa‎y不良交易率允许eB‎ay承认并奖励那些为买家提供持续的优良服务的卖家,尽管买家不会看到卖家的不良交易率,但如果卖家维持较低的不良交易率,则会奖励卖家在最佳匹配搜索结果中获得更强的排名,而优质服务记录则会带来更高的曝光比,从而增加潜在的销售量。

eBay平台的金牌卖家划定标准,大家清楚了吗?想要成为金牌卖家的朋友们,可以从这些方面去努力,相信不久的将来都可以成为一名实至名归的eBay金牌卖家。

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