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eBay发布海外仓政策更新

2024-03-19 17:46
admin

自2020年4月eBay升级海外仓服务标准以来，大中华区卖家的海外仓综合服务水平显著提高，为广大海外买家带来了稳定可靠的物流体验。

汽摩配是eBay最大的品类之一，品类销售增长势头迅猛。近5亿汽摩配刊登为全球消费者提供了多元和专业的选择，深受海外消费者的喜爱。为鼓励卖家进一步发展包括大件及重货在内的汽摩配品类的业务，合理优化物流成本，eBay现开放卖家为其美国站汽摩配品类(P&A)的海外仓刊登设置经济型物流选项。

海外仓服务标准及政策更新

针对美国站汽摩配品类(P&A)

★承诺订单处理时间设置的要求：维持≤3个工作日

★承诺总时效设置的要求：由原来≤8个工作日的要求调整到≤13个工作日(允许卖家设置EconomyShippingOption等经济型物流选项)

★实际派送时效：由原来的≤7个工作日调整到≤9个工作日

★合规刊登率100%的达标率要求、及时发货率≥90%的达标率要求、及时送达率≥90%的达标率要求、未收到货纠纷率低于当地平均水平等要求维持不变

★新标准生效时间：2023年1月1日(交易日时间，北京时间)

其他交易的服务标准及评估办法维持不变，详细说明请点击文末“阅读原文”查看。符合要求的eBay认证对接仓交易仍然免于海外仓服务标准考核

在此eBay提醒广大卖家朋友，在我们开放卖家为其美国站汽摩配品类(P&A)的海外仓刊登设置经济型物流选项的同时，建议卖家结合自身运营的实际情况，合理设置物流选项。较短的预计派送时效将有利于买家的购物体验，提高刊登的曝光和转化。

另外，卖家需时刻关注所选尾程物流服务的派送时效情况，确保使用的服务在eBay展示给买家的最晚送达时间之前可以派送成功，以尽可能降低未收到货纠纷率，确保帐号表现符合海外仓服务标准的要求。未能满足要求的帐号将面临其帐号海外仓销售权限受限等惩罚措施。另外，eBay再次强调，一切非诚信交易行为都是禁止的。

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